Các chính phủ trên toàn thế giới ngày càng ứng dụng công nghệ blockchain như một công cụ chuyển đổi để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công. Được biết đến chủ yếu với khả năng tạo ra các loại tiền mã hóa, blockchain hiện nay đang được sử dụng để tăng cường tính minh bạch, giảm gian lận và nâng cao hiệu quả trong các lĩnh vực chính của quản trị công. Một ứng dụng đầy triển vọng của blockchain là trong việc hiện đại hóa hệ thống bỏ phiếu. Các phương pháp bỏ phiếu truyền thống gặp phải vấn đề về an ninh, minh bạch và khả năng tiếp cận. Các nền tảng bỏ phiếu dựa trên blockchain nhằm tạo ra các hệ thống không thể bị làm giả, giữ vững toàn vẹn bầu cử bằng cách cho phép ghi nhận phiếu bầu minh bạch và xác minh ngay trong thời gian thực, từ đó giảm thiểu thao túng và gian lận. Các bản ghi bất biến trên blockchain cung cấp một dấu vết kiểm tra đáng tin cậy, nâng cao lòng tin của công chúng vào kết quả bầu cử. Ngoài các cuộc bầu cử, hệ thống đăng ký đất đai cũng được hưởng lợi từ việc tích hợp blockchain. Các hệ thống đăng ký tài sản trên toàn thế giới thường xuyên gặp phải tranh chấp và gian lận. Sổ cái phân quyền của blockchain cung cấp phương pháp ghi nhận quyền sở hữu an toàn, minh bạch và vĩnh viễn, có thể truy cập bởi các bên có thẩm quyền và giảm thiểu rủi ro giả mạo. Việc số hóa hồ sơ đất đai trên blockchain giúp đơn giản hóa thủ tục chuyển nhượng tài sản, giải quyết tranh chấp nhanh chóng hơn và làm tăng độ tin cậy của các cơ sở dữ liệu đất đai. Blockchain cũng đang thúc đẩy quản lý hồ sơ công cộng. Các cơ sở dữ liệu của chính phủ lưu giữ các tài liệu cá nhân và pháp lý nhạy cảm đòi hỏi độ bảo mật và tính xác thực cao.

Nền tảng phân quyền của blockchain đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu và ngăn chặn các thay đổi trái phép, rất quan trọng để giữ gìn các giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn, bằng cấp học thuật và các tài liệu thiết yếu khác. Lợi ích của blockchain trong dịch vụ công không chỉ dừng lại ở tính minh bạch và an toàn. Các quy trình tự động hóa thông qua hợp đồng thông minh dựa trên blockchain giúp giảm thiểu thủ tục hành chính và chi phí quản lý. Những hợp đồng này thực hiện các hành động đã định sẵn khi điều kiện được đáp ứng mà không cần trung gian, giúp dịch vụ công thực hiện nhanh hơn và hiệu quả hơn. Nhiều quốc gia đã bắt đầu thử nghiệm hoặc triển khai đầy đủ các dự án khai thác tiềm năng của blockchain. Estonia sử dụng blockchain rộng rãi để bảo vệ hạ tầng kỹ thuật số quốc gia và các dịch vụ chính phủ điện tử. Tương tự, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và Thụy Sĩ cũng đang thử nghiệm blockchain trong các hệ thống đăng ký đất đai và các chương trình phúc lợi xã hội. Tuy nhiên, việc ứng dụng blockchain trong chính phủ đối mặt với nhiều thách thức, gồm cơ sở hạ tầng công nghệ, khung pháp lý và sự chấp nhận của cộng đồng. Việc cân bằng quyền riêng tư và tính minh bạch cũng không hề đơn giản. Dù gặp nhiều trở ngại, nhưng xu hướng này vẫn đang tăng trưởng bởi blockchain hứa hẹn mang lại cuộc cách mạng trong quản trị và hành chính công. Tóm lại, công nghệ blockchain đang trở thành một tài sản quan trọng của các chính phủ mong muốn cung cấp dịch vụ công minh bạch, an toàn và hiệu quả hơn. Những ứng dụng trong lĩnh vực bỏ phiếu, đăng ký đất đai và quản lý hồ sơ mở ra một kỷ nguyên mới của chính quyền số. Khi các chính phủ đầu tư hơn nữa và giải quyết các thách thức trong triển khai, công dân có thể mong đợi sự gia tăng lòng tin, sự tham gia cộng đồng, cải thiện dịch vụ và giảm thiểu gian lận trong các quy trình của chính phủ.