Business Insider entreprend une restructuration majeure, annonçant des licenciements qui toucheront environ 21 % de ses effectifs. Cette démarche répond aux défis posés par la baisse du trafic via les moteurs de recherche et la montée en puissance d’outils d’intelligence artificielle générative comme ChatGPT, qui ont transformé la façon dont le public interagit avec l’actualité. La PDG Barbara Peng a expliqué dans une note interne qu’en dépit de la chute du trafic, Business Insider a doublé ses revenus par visite au cours des deux dernières années, ce qui reflète une meilleure monétisation et une conversion plus efficace de l’audience. Cependant, étant donné qu’environ 70 % de ses activités dépendent encore du volume général de trafic, les fluctuations représentent des risques financiers, ce qui pousse à adopter un modèle économique plus résilient. Pour s’adapter, Business Insider rationalise ses opérations et réoriente ses priorités éditoriales afin de se concentrer sur des sujets très engageants qui résonnent avec les lecteurs. Parallèlement, la société se détourne d’une grande partie de ses contenus et services liés au commerce, suivant une tendance du secteur à mettre l’accent sur ses forces essentielles et ses sources de revenus durables.

L’intégration d’outils d’IA comme Enterprise ChatGPT s’accélère, améliorant la productivité, la création de contenu et le ciblage de l’audience pour rester compétitif grâce à une efficacité technologique accrue. Un autre projet majeur est le lancement de BI Live, un événementiel conçu pour répondre à la demande croissante d’expériences en direct et interactives. Cette initiative vise à diversifier les sources de revenus et à renforcer l’engagement du public en favorisant la communauté et l’interaction en temps réel—une stratégie clé face à la diminution des recettes publicitaires traditionnelles. La restructuration de Business Insider reflète des tendances plus larges dans le secteur, où de grandes organisations médiatiques comme The Washington Post et l’Associated Press réduisent aussi leurs effectifs et se réorganisent pour faire face à la disruption digitale et à l’innovation avec l’IA. Ces changements illustrent l’évolution du secteur des médias qui cherche la durabilité tout en maintenant une journalisme de qualité. Les entreprises explorent de nouveaux modèles économiques, technologies et stratégies de contenu pour survivre dans un contexte de bouleversements des revenus. En résumé, face à la baisse du trafic de recherche et à la disruption induite par l’IA, Business Insider baisse ses effectifs de 21 %, se concentre sur du contenu à forte engagement, renonce à ses activités commerciales et lance des événements BI Live. Ces mouvements stratégiques visent à construire une organisation plus adaptable, prête à prospérer face aux tendances volatile de l’audience et à l’évolution rapide de la technologie, incarnant la transformation continue du secteur des médias vers un journalisme numérique résilient et durable.