Business Insider sta procedendo a una importante ristrutturazione, annunciando licenziamenti che interesseranno circa il 21% della sua forza lavoro. Questa mossa risponde alle sfide derivanti dal calo del traffico di ricerca e dall’ascesa degli strumenti di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT, che hanno trasformato il modo in cui il pubblico interagisce con le notizie. La CEO Barbara Peng ha spiegato in una nota interna che, nonostante una diminuzione del traffico, Business Insider ha raddoppiato i ricavi per visita negli ultimi due anni, riflettendo una migliore monetizzazione e una conversione più efficiente del pubblico. Tuttavia, poiché circa il 70% del suo business dipende ancora dal volume complessivo di traffico, le fluttuazioni rappresentano rischi finanziari, spingendo a un cambio di modello di business più resiliente. Per adattarsi, Business Insider sta semplificando le operazioni e riorganizzando le priorità dei contenuti, puntando su argomenti altamente coinvolgenti e che risuonano con i lettori. Contestualmente, la società sta facendo gradualmente a meno di molti contenuti e servizi legati al commercio, seguendo una tendenza del settore di concentrarsi sulle proprie forze principali e su fonti di reddito sostenibili.

L’integrazione di strumenti di intelligenza artificiale come Enterprise ChatGPT sta aumentando, migliorando la produttività, la creazione di contenuti e il targeting del pubblico per mantenere la competitività tramite efficienza tecnologica. Un’altra iniziativa chiave è il lancio di BI Live, un progetto di eventi volto a intercettare la crescente domanda di esperienze dal vivo e interattive. Questo sforzo mira a diversificare le fonti di reddito e a rafforzare l’engagement del pubblico tramite la creazione di comunità e interazioni in tempo reale—una strategia importante mentre i ricavi pubblicitari tradizionali diminuiscono. La ristrutturazione di Business Insider riflette schemi più ampi nel settore, in cui grandi organizzazioni mediatiche come The Washington Post e Associated Press stanno ridimensionando il personale e riorganizzando le attività per affrontare le sfide della trasformazione digitale e dell’innovazione dell’IA. Questi cambiamenti evidenziano l’evoluzione del settore dei media, che cerca sostenibilità mantenendo alta la qualità del giornalismo. Le organizzazioni stanno esplorando nuovi modelli di business, tecnologie e strategie di contenuto per resistere ai mutamenti nelle dinamiche di ricavo. In sintesi, di fronte a un calo del traffico di ricerca e alle disrupture guidate dall’intelligenza artificiale, Business Insider sta tagliando il 21% della sua forza lavoro, concentrandosi su contenuti ad alto coinvolgimento, ritirandosi dalle operazioni commerciali e lanciando gli eventi di BI Live. Queste mosse strategiche mirano a costruire un’azienda più adattabile, pronta a prosperare tra le tendenze di pubblico volatili e i rapidi cambiamenti tecnologici, rappresentando l’evoluzione continua dell’industria dei media verso un giornalismo digitale resistente e innovativo.