Төсөөлөн үзэхэд та инженерийн чиглэлд ажилладаг бөгөөд нэгэн дижитал үйлчилгээний ширээний платформыг судалж байна—жишээ нь, ажилчдадаа нууц үгээ дахин тохируулах эсвэл шинэ ажилчдыг бүртгэхэд туслах зорилгоор. Google-ын AI Mode ашиглан та компаний жагсаалт, үнэ болон хамгийн тохиромжтой хэрэглээний талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл, мөн арван хэдэн сайт дурдсан мэдээг авна. Гэвч эхний эх сурвалж болох Zendesk нь таныг сэжигтэй блогруу хөтөлдөг: Zendesk өөрөө бичсэн үйлчилгээний ширээний "нарийвчилсан задрал", үр дүнд нь Zendesk-ийг хамгийн шилдэг гэж үнэлсэн байгаагүй. Үүнтэй адил, Freshworks өөрийн жагсаалтаа холбоод буй бөгөөд тэр нь өөрийнхөө Freshservice нэрийн дундаас хамгийн сайн сонголт гэж сурталчилдаг, ганцыг л сөрөг тал харуулсан бол өрсөлдөгчид илүү олон юмтай. Энэ тогтолцоо бусад компаниудад ч түгээмэл тархсан—Eesel нь Eesel AI-г илүүд үздэг, Watermelon Watermelon-ийг, Help Scout өөрийгөө хамгийн дээд байрлалд тавьдаг гэх мэт. Эдгээр өөрөөсөө ашиг олсон "хамгийн шилдэг" жагсаалтууд олон салбарт түгээмэл, тухайлбал нийгмийн сүлжээний хэрэгслүүд болон идэвхитэй хувцасны зах зээлд ч ажиглагддаг. Google-ын алгоритм ийм хуудсуудыг илүү дэмийстэй, бүтэц зохион байгуулалтаараа давуу байна гэж үзэж магадгүй. Мөнгө гаргаж, хууртах асуудлаар санаа зовсон Баярын хариуд, Google-ийн хэвлэгч Женнифер Кутз мэдээлэхдээ Google хэрэглэгчийн аюулгүй байдлын хангах зорилгоор маш хатуу хамгаалалтуудыг ашигладаг ч, чанаргүй жагсаалтын түгээмэл байдалд хүлээн зөвшөөрсөн. Google-ийн зөвлөгөө нь контентыг ойлгомжтой, хэрэглэгчийг төвлөрүүлсэн байлгах дээр чиглэж байна. Мөнгө оруулагчид удаан хугацаанд хайлтын системийг татах, үеийн нөхцөлд өөрчлөгдөж байгаагаар дагалдах хуудсуудыг ашигладаг бөгөөд өрсөлдөөнөөс давуу гарахын тулд манипуляци хийх тактикууд ч нэмэгдэж байна. AI хүч чадалтай хайлт түлхэц өгөхтэй холбогдох SEO салбарыг өөрчилж, шинэ үе ирж байна. Одоо Google нь холбоосыг зөвхөн эрэмбэлэх бус, мэдээллийг товч тоймлох шийдлийг ашиглаж эхэлжээ. Үр дүнд нь, хайлтын үр дүнгийн эх сурвалж улам бүр блог, мэдээ, Reddit зэрэг niche форумууд болно. Зарим хэрэглэгчид хэн нэгийг хайж олохын тулд ChatGPT зэрэг чатботуудыг өргөнөөр ашиглаж байна. Энэ хандлага нь Google трафикд хамааралтай хэвлэгчдэд аюул учруулах гол зүйл бөгөөд Google алгоритмын шинэчлэлтүүд манипуляцийг багасгахад чиглэж байна. Гэсэн хэдий ч, AI олон шинэ боломж, сорилтыг нээж байна. SEO-ийн шинэ чиг хандлага нь AI чатбот брендийн нэр дурдагдлыг баталгаажуулах тухай болон өөрийгөө оролцуулсан жагсаалтуудыг гаргах болсон—зарим нь өөрсдийгөө хамгийн шилдэг гэж тодорхойлдог. SEO-ийн олон нийт эртнээс нөхцөл байдал тодорхойгүй байдаг бөгөөд AI нь илүү нарийн төвөгтэй болгох бөгөөд спамерууд болон итгэмжгүй этгээдүүдийн оролцоо нэмэгдэж байна. Оранж Лабс-д одоо ажиллаж буй SEO мэр Britney Muller шинэ нөхцөл байдалд SEO-ийн үр дүнг хэмжих дарлалд онцгой анхаардаг. Жишээлбэл, BBC-ийн нэг сурвалжлагч ChatGPT-тай мэдээлэл солилцож, өөрийгөө халуун зардаг мэргэжилтэн гэж батлахын тулд мэдээллийг албан ёсоор түгээж, реаль цагаан веб хайлт ашигладаг байгаагаар энэ нь бодит цагийн веб хайлт дээр суурилсан жагсаалтуудыг хэрхэн ашигладагийг харуулж байна. Гэсэн хэдий ч, Muller ийм асуудлуудыг Google-ын боловсруулах асуудал гэж үзэж байна. Тэгэхэд, зар сурталчилгаа, туршилтууд үргэлжлэн хэрэгжиж байна. Microsoft нь "зөвлөмжийн хорлон сүйтгэгч" эсэргүүцэж, "Summarize with AI" товчууд дотор нуугдсан дэлгэцийн зааварчилгаагаар AI-ийг тодорхой домэйн эсвэл брэндийг сонгон тодорхойлохыг үүрэг болгодог тул ихээхэн ёс зүй, аюулгүй байдлын асуудал үүсгэж байна. Зарим компаний хөрөнгө оруулалт нь тулгарч буй шалгуур дээр AI эгэл хариултыг судлах, контент үүсгэх, холбоос нэмэхэд чиглэж байгаа бөгөөд энэ нь "алтны агуулах" гэсэн үзэл бодлыг илтгэнэ гэж SEO мэргэжилтэн Rand Fishkin тайлбарлав. Muller одоогийн SEO-г "толгой эргүүлсэн" гэж тодорхойлж, AI салбарын эргэлзээ, шинэ buzz үгс болох AEO (Answer Engine Optimization) ба GEO (Generative Engine Optimization)-г дурдаж байна.

Тэр болгоомжлож, AI-ийн нөлөөг хэтэрхий өргөтгөхгүй байхыг санал болгож, ихэнх маркетингийн зарлал хүчин чармайлт амжилтгүйд хүргэж болзошгүйг онцлон сануулна. Гэхдээ хайлт хэрхэн хөгжиж, үр дүн хэр үзүүлдэг нь хурдан өөрчлөгдөж байна. 2024 оноос хойших Google трафикийн 58%-иар буурсан тухай тархаад буй блог нийтлэл өнгөрсөн сард дэлгэрэв. Үүний шалтгаан гэж AI Overview-уудыг Google үр дүнд тавих, Reddit-ийн байр эзлэх, чатбот ашиглалтыг онцолж байна. Энэ мэдээллийг SEO компанийн Growtika гаргасан бөгөөд харилцагчид өөрсдийн платформыг дасан зохицуулах шаардлагатай гэж зөвлөж байна. Тэднээс дурьдсанаар, өрсөлдөгчид AI лавлагаа хэрэглэж байгаа бол, зарим нь цаашдаа хоцрогдсон байна. Growtika-ийн хамтран үүсгэн байгуулагч Asaf Fybish хэлж байгаагаар, AI-гийн харагдац нь бодитойгоор хэмжихэд хэцүү, уламжлалт SEO одоо хүртэл чухал хэвээр байна гэхдээ хайлтын сүлжээнүүд олон платформд тархжээ. Энэ судалгаа анхаарал татаж, зарим үзэл бодол нь буруу гэж үзэж байна. The Verge-ийн хэвлэлийнхэн бууралт гэж зөвшөөрсөн ч, зарим өрсөлдөгчид SEO junk агуулгад хэт итгэсэн байна. Fabric-ын гүйцэтгэх захирал Mike Micucci AI хайлт нь брендүүдийн энэ чиглэлд анхаарлаа хандуулж байгаа бөгөөд, ялангуяа e-commerce салбарт чухал болж байгааг онцлов. Fabric-ийн AI хэрэгсэл Neon олон синтетик зааварчилгааг ашиглан, бүхлээр нь гүйлгээ хийгдэж буй түвшин, харилцагчідд орж буй бүтээгдэхүүний хуудсуудыг хянах, шинэчлэх зөвлөмж өгдөг. ChatGPT зэрэг чатботуудаар шууд худалдан авалт хийх боломж хараахан бүрдээгүй ч, ихэнх хэрэглэгчид AI-ээр судалж, онлайн платформуудаас худалдан авалт хийдэг. Зарим төлөвлөгдсөн онцлог features, тухайлбал, ChatGPT-ээс шууд худалдан авах гэх мэт, хангалттай хэрэглэгчийн дур сонирхлын дутмаг байдлаас шалтгаалж хойшлуулсан байна. Rand Fishkin сэрэмжлүүлж, AI хайлт одоо ч их яригдсаар байхад, бодит хэрэглээ нь Amazon, Bing, YouTube зэрэг уламжлалт хайлтын системүүдийн өмнө дутмаг байна гэж сануулна. Тэрбээр эрх мэдэлтэн, хэвлэл мэдээллийн тэтгэлэгт хэт их хөрөнгө оруулалт хийж байгаад болгоомжлохыг зөвлөж байна. Мэргэжилтнүүд уламжлалт SEO болон AI-ийн дурдсан тооцуулалтыг хамаардаг ч, одоо форум, нийгмийн медиа дээрх холбоосгүй гуравдагч этгээдийн дурдсан нь илүү чухал болох хандлага руу шилжиж байна. Зарим маркетерүүд Reddit, YouTube, TikTok гэх зэрэг платформууд дээр явагдаж буй яриаг илүү чухалчилж эхлэн, өмнө нь үл тоомсорлодог зөөлөн оролцоо үзүүлэлтүүдийг хянаж байна. Мэргэжлийн судалгаа хийдэг Gartner компанийн таамаглаж буйгаар, 2027 он гэхэд брэндүүд PR болон олж авсан медиа зардлаа хоёр дахин нэмэгдүүлэх бөгөөд "хариулт машин" харагдах байдлыг нэмэгдүүлэхэд өөри цол даана гэж хэлжээ. 2024 оноос эхлэн OpenAI өөрийн чатбот ChatGPT дээр зар сурталчилгааг туршиж эхэлсэн бөгөөд хэрэглэгчийн асуултад харилцан санаа нийлсэн, дэмжлэгтэй бүтээгдэхүүний жагсаалтуудыг үзүүлж байна. Үнэндээ, эдгээр зар илрэг эхний төлөвлөгөөний дагуу AI-ий хариулт, хэрэглэгчийн яриа хуваалцахгүй гэсэн ч, зар сурталчилгааны дарамт, сэжигтэй зарууд эсэргүүцэл дагуулсан. OpenAI-ийн Удирдах Зөвлөх Сам Альтман AI-ий хувьсгалт потенциалыг сурталчлан, зар сурталчилгааг хэрхэн задалж байгааг илтгэж байхад, хэрэглэгчид биеийн халдашгүй байдал, хувийн мэдээлэл алдагдах зэрэг асуудлыг шүүмжилж байна. Түүнчлэн, тухайн зар сурталчилгаагаар зар сурталчилгааны агентлагуудад нэгтгэсэн мэдээлэл өгөх боловч, хэрэглэгчийн нууцыг хадгалахыг амлах юм. AI чатбатын хэрэглээний уян хатан байдал нь шинэлэг Challenges үүсгэж байна. Semrush-ийн Зах зээлийн менежер Andrew Warden-ин хэлснээр, зар сурталчилгааны "хариуцлагын үүрэг" чухал, энэ чиглэлд эсрэг тайван бус, халдашгүй байдал рок хэмжигддэг боловч, AI-ийн Ирээдүйн боломжууд ч гайхмаар байна. Ерөнхийдөө, AI хайлт нь мэдээллийг олох, мөнгө олох арга барилыг өөрчилж, шинэ инновац, шинэ аюул, эрсдэлүүдийг үүсгэж байна. Маркетерүүд, платформууд, хэрэглэгчид бүгд энэ шинэчлэлийн хурдацтай уялдаж, эрсдлүүдийг анхаарч, болгоомжтой алхам хийх шаардлагатай байна. — Хавсралт (2024 оны 4 сарын 6): Оранж Лабс дахь өнөөгийн байр суурьт Бритни Muller-ийг нэмсэн байна.