Anställda ska inte känna sig oroliga för artificiell intelligens, enligt Mohamed Kande, den globala ordföranden för PwC. Kande föreslår att AI bör ses som en digital kollega snarare än ett hot. Hans kommentarer stämmer överens med perspektiven hos andra affärsledare som förespråkar att omfamna AI på arbetsplatser. "Tänk på AI som din digitala kollega istället för att frukta den, " sade Kande under ett panelmöte på World Economic Forum-konferensen som hölls i Davos, Schweiz, på tisdagen. "Människor tenderar ofta att frukta det de inte förstår, så att ge dem tillgång till teknologin är avgörande, " förklarade Kande och betonade att engagemang med AI gör att anställda ser den som en 'digital kollega' de kan samarbeta med. "Du fruktar inte dina kollegor; istället samarbetar du med dem, " tillade han. "Vi uppmuntrar anställda att samarbeta med teknologin. " Kande betonade också att integrationen av AI på arbetsplatsen inte enbart ska komma från högsta ledningen. "Det finns en missuppfattning att fördelarna med förstärkning måste komma från ledningen, " kommenterade han. "Dessa fördelar bör drivas av individerna. " Hans kommentarer speglar känslorna hos olika chefer som ser AI som en viktig förlängning av arbetsstyrkan. Nvidias VD, Jensen Huang, och Salesforce VD, Marc Benioff, har båda lyft fram den utbredda implementeringen av AI-agenter.

Dessa agenter kan bryta ner uppgifter i mindre, hanterbara steg och fokusera på specifika mål för att uppnå större syften. "Jag ser framför mig att Nvidia så småningom blir ett företag med 50 000 anställda och 100 miljoner AI-assistenter integrerade i varje team, " sade Huang under en podcast i oktober. I Salesforce tredje kvartalsresultatsamtal noterade Benioff att företaget har blivit den "största leverantören av digitalt arbete, " främst tack vare sin Agentforce-produkt, som gör det möjligt för kunder att skapa sina egna AI-agenter. Benioff hävdade att framväxten av digitalt arbete innebär att "produktiviteten inte längre är beroende av tillväxten av arbetsstyrkan, utan av denna skalbara intelligenta teknologi som inte har några gränser. " I oktober tillkännagav PwC sin implementering av Agentforce, vilket hjälper kunder att aktivera AI-agenter för att förbättra sina operationer. Samtidigt som anställdas förtroende för AI ökar, växer också oron för potentiell jobbförlust. En undersökning från Boston Consulting Group 2024, som frågade över 13 000 anställda, visade att de som ofta använder generativa AI-verktyg är mer benägna att frukta att förlora sina jobb. Bland regelbundna användare av generativ AI uttryckte 49 % oro för att deras jobb skulle försvinna under det kommande decenniet, jämfört med 24 % av icke-användare som kände likadant.