يواصل المهنيون في قطاع الرعاية الصحية دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد في سير العمل اليومي، خاصة للمهام التي تتطلب وقتًا كبيرًا مثل تدوين الملاحظات الطبية. ويتزامن هذا الاتجاه المتنامي مع استثمارات كبيرة من قبل أنظمة الرعاية الصحية على مستوى البلاد في حلول الذكاء الاصطناعي بهدف الحد من إرهاق الأطباء، وزيادة الكفاءة، وتحسين جودة رعاية المرضى. وتكمن أهمية هذا التحول في قدرة الذكاء الاصطناعي على تقليل العبء الإداري الذي غالبًا ما يثقل كاهل مقدمي الرعاية الصحية، مما يتيح لهم تخصيص مزيد من الوقت للتفاعل مع المرضى واتخاذ قرارات سريرية معقدة. وتعتبر أنظمة الرعاية الصحية الذكاء الاصطناعي موردًا هامًا لتسهيل سير العمل، وتقليل المهام الكتابية، وفي النهاية زيادة رضا مقدمي الرعاية عن عملهم. ومن منظور أوسع، تتوسع جاذبية الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية مع تقدم التقنيات في دقتها وقدرتها على التكامل. تسعى هذه التحسينات إلى تبسيط التوثيق، ودعم اتخاذ القرارات السريرية، وتسهيل التواصل بين فرق العمل الطبية. ويتوقع الخبراء زيادة كبيرة في اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي، مع استمرار الاستثمارات وتنفيذها في مختلف بيئات الرعاية الصحية. وفي مقدمة هذا التطور، تُجري الباحثون في جامعة ديوك دراسات هامة لاستكشاف الاستخدامات الفعالة للذكاء الاصطناعي في صياغة الردود وإدارة التوثيق السريري. ويعد عملهم رائدًا في تقييم القدرات والحدود الواقعية للذكاء الاصطناعي في بيئات الرعاية الصحية. وبتركيز أكثر تحديدًا على دراستهم، يتركز الاهتمام على دور الذكاء الاصطناعي في كتابة الردود التي يقدمها الأطباء على استفسارات المرضى أو ضمن السجلات الصحية الإلكترونية.

تُقيّم الدراسة قدرة الذكاء الاصطناعي على إنتاج مسودات دقيقة وملائمة للسياق وسهلة الاستخدام يمكن للأطباء مراجعتها وإرسالها مع minimal تعديلات. وفي هذه الدراسة، تم تكليف نظام الذكاء الاصطناعي بإنشاء ردود لمختلف الاتصالات السريرية. وتشير النتائج إلى أن المسودات التي أنشأها الذكاء الاصطناعي لاقت استحسانًا من قبل المهنيين الطبيين وأظهرت إمكانية لتقليل وقت التوثيق. ومع ذلك، تبرز الدراسة أيضًا تحديات مثل حماية خصوصية المرضى، وضمان الدقة، ودمج المحتوى الذي يُنتجه الذكاء الاصطناعي بسلاسة في سير العمل السريري. وتعكس وجهة نظر خبراء الرعاية الصحية تفاؤلًا حذرًا. إذ يعترف الدكتور سكوت بنسينا، وهو باحث بارز في مجال المعلوماتية الصحية، بالإمكانات التحولية للذكاء الاصطناعي في توثيق السجلات الطبية، لكنه يؤكد على ضرورة التقييم الشامل، والأخلاقيات، والتخطيط الدقيق لتنفيذ هذه التقنيات. وإلى المستقبل، يركز بنسينا وزملاؤه على استمرار البحث والتعاون بين الأطباء ومطوري الذكاء الاصطناعي وكبار المسؤولين في الرعاية الصحية لتحسين هذه التقنيات. ويتوقعون إجراء دراسات إضافية لتقييم تأثير الذكاء الاصطناعي على النتائج السريرية، وكفاءة مقدمي الرعاية، ورضا المرضى، لضمان أن يعزز الذكاء الاصطناعي الجهود البشرية بدلاً من استبدالها. وباختصار، فإن دمج الذكاء الاصطناعي في توثيق الرعاية الصحية يحمل وعدًا بتقليل إرهاق الأطباء وتحسين الكفاءة التشغيلية. ومع استمرار التحديات، تشير الأبحاث المستمرة والاستثمارات إلى مسار إيجابي للاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز تقديم الرعاية الصحية بشكل شامل.