Duolingo preveu moure's ràpidament i assumir riscos amb la IA. En una nota als empleats compartida a LinkedIn, el CEO de Duolingo, Luis von Ahn, va exposar la seva visió de transformar l’empresa en una organització “prioritàriament basada en la IA”. “No podem esperar que la tecnologia sigui 100% perfecta, ” va afirmar von Ahn en la nota publicada dilluns. “Prefereixo actuar amb urgència i acceptar caigudes menors ocasionals en la qualitat que actuar lentament i perdre l’oportunitat. ” Cap a la fi de la nota, von Ahn va esbossar cinc “ restriccions constructives” clau que implementarà Duolingo: - Eliminació gradual dels contractistes que fan feina que la IA pot gestionar - Incorporar l’ús de la IA com a criteri de contractació - Incloure la utilització de la IA en les revisions de rendiment dels empleats - Concedir noves places només si un equip no pot automatitzar més feina - Lançar iniciatives específiques en la majoria de les funcions per canviar fonamentalment els fluxos de treball Substituir feina manual amb iniciatives de IA no és nou per a Duolingo. A principis d’aquest any, el 2024, l’empresa va reduir un 10% de la seva plantilla contractual mentre augmentava l’ús de la IA per produir contingut, seguint de prop acomiadaments relacionats amb la IA el 2023. Von Ahn va posar èmfasi a la nota que l’expansió de la IA no substituirà els empleats a jornada completa amb tecnologia. “Sense la IA, escalar el nostre contingut a més aprenents trigaria dècades. Omposeu-nos als nostres aprenents per entregar contingut el més aviat possible, ” va escriure. L’any passat, Duolingo va mostrar la seva adopció de la IA en començar una trucada de resultats amb Lily, una xatbot de IA modelada segons un personatge de l’aplicació amb cabell porpra. “Amb el temps, farà més de la meva feina, i jo simplement em podre, ” va burlar-se aleshores el CEO. L’acció de Duolingo ha augmentat un 68% en l’últim any, ató part del creixement en les seves tarifes premium de pagament.

L’empresa també es diversifica fora de l’aprenentatge de idiomes, experimentant amb el partida d’escacs i introduint cursos de música. Es preveu que l’informe de resultats del primer trimestre surti aquest dijous. Von Ahn s’uneix a una llista creixent de líders tecnològics que declaren que l’ús de la IA ja és essencial. A principis d’aquest mes, el CEO d’Uber, Dara Khosrowshahi, va dir que massa pocs empleats saben utilitzar la IA i va anunciar nous programes de formació. Va afirmar que dominar els agents de programació de IA serà “una necessitat absolutament essencial a Uber en un any. ” De manera similar, el CEO de Shopify, Tobias Lütke, va compartir una nota a les xarxes socials aquest mes, afirmant que l’ús de la IA “ara és una expectativa fonamental per a tothom a Shopify” i que els equips han de demostrar per què la IA no pot assolir els seus objectius abans de sol·licitar noves places. El darrer memoràndum de von Ahn va reflectir el missatge de Lütke. El cofundador de LinkedIn, Reid Hoffman, va elogiar la publicació de Lütke, convocant els líders de startups o grans empreses a incorporar la IA en les seves operacions i avaluar regularment el progrés en l’aprenentatge de la IA.