Duolingo se snaží jednat rychle aRiskovat s AI. V interním memorandu pro zaměstnance sdíleném na LinkedIn uvedl generální ředitel Duolinga Luis von Ahn svou vizi proměnit společnost na organizaci „s důrazem na AI“. „Nemůžeme čekat, až bude technologie úplně dokonalá, “ uvedl von Ahn v memorandu publikovaném v pondělí. „Raději budeme jednat naléhavě a přijmeme občasné menší poklesy kvality, než bychom postupovali pomalu a prošvihli příležitost. “ Na závěr memoranda shrnul von Ahn pět klíčových „konštruktivních omezení“, která Duolingo zavede: - Postupně ukončovat spolupráci s externími pracovníky, kteří vykonávají práce, jež může zvládnout AI - Zařadit využívání AI jako kritérium při najímání zaměstnanců - Zahrnout využívání AI do hodnocení výkonu zaměstnanců - Povolovat zvýšení zaměstnanců pouze tehdy, když tým nedokáže automatizovat více práce - Spouštět konkrétní iniciativy napříč většinou funkcí s cílem zásadně změnit pracovní procesy Nahrazování manuální práce AI iniciativami není pro Duolingo novinkou. Již dříve v roce 2024 společnost snížila svůj smluvní personál o 10 %, protože zvýšila využívání AI k výrobě obsahu, po podobných propouštěních souvisejících s AI v roce 2023. Von Ahn ve svém memorandu zdůraznil, že rozšíření AI nenahradí stálé zaměstnance pouze technologií. „Bez AI by bylo desetiletí, než bychom dokázali rozšířit naše obsahy na více studentů. Dlužíme našim studentům, abychom dodali obsah co nejdříve, “ napsal. Loni Duolingo představilo svůj přechod na AI tím, že zahájilo odbytovou call s Lily, chatbotem poháněným AI, který byl navržený podle postavy na fialových vlasech z jejich aplikace. „Postupem času bude dělat víc mé práce, a já se pak mohu prostě odhlásit, “ vtipkoval tehdy generální ředitel. Akcie Duolinga za poslední rok vzrostly o 68 %, částečně díky růstu placených prémiových úrovní.

Společnost se také rozšiřuje z oblasti jazykového vzdělávání a experimentuje s šachy a zavádí hudební kurzy. Výsledková zpráva za první čtvrtletí je očekávána tento čtvrtek. Von Ahn připojuje se ke stále rostoucímu seznamu technologických lídrů, kteří prohlašují, že používání AI je nyní nezbytné. Začátkem tohoto měsíce řekl generální ředitel Uberu Dara Khosrowshahi, že příliš málo zaměstnanců umí využívat AI, a oznámil nové školící programy. Uvedl, že zvládnutí AI kódovacích agentů bude „absolutní nutností v Uberu během jednoho roku. “ Podobně generální ředitel Shopify Tobias Lütke tento měsíc sdílel na sociálních sítích memorandum s tvrzením, že využívání AI je „nyní základní očekávání pro všechny ve Shopify“ a týmy musí prokázat, proč AI nemůže dosáhnout jejich cílů, než požádají o další pracovní místa. Nedávné memorandum von Ahna odráželo Lütkeho poselství. Spoluzakladatel LinkedIn Reid Hoffman chválil Lütkeho příspěvek a vyzval lídry ve startupech i velkých firmách, aby začlenili AI do svých operací a pravidelně vyhodnocovali pokrok v učení AI.