Duolingo želi da ide brzo i preuzima rizike sa veštačkom inteligencijom. U memo-upu zaposlenima koji je podeljen na LinkedIn-u, izvršni direktor Duolinga, Luis von Ahn, izložio je svoju viziju da transformiše kompaniju u organizaciju koja se primarno oslanja na veštačku inteligenciju. „Ne možemo da čekamo dok tehnologija ne postane 100% savršena“, izjavio je von Ahn u memou objavljenom u ponedeljak. „Radije ćemo delovati hitno i prihvatiti povremene male padove u kvalitetu nego da idemo sporo i propustimo priliku. “ Nedaleko od kraja memoa, von Ahn je naveo pet ključnih „konstruktivnih ograničenja“ koja će Duolingo implementirati: - Postepeno ukidanje angažmana izvršilaca koji obavljaju poslove koje veštačka inteligencija može da odradi - Uključivanje korišćenja veštačke inteligencije kao kriterijuma pri zapošljavanju - Uključivanje veštačke inteligencije u procene učinka zaposlenih - Odobravanje broja zaposlenih samo ako tim ne može automatizovati više poslova - Pokretanje specifičnih inicijativa u većini funkcija radi fundamentalne promene radnih tokova Zamena manuelnog rada putem AI inicijativa nije novina za Duolingo. Ranije ove godine, 2024, kompanija je smanjila 10% svog ugovornog kadra kako bi povećala upotrebu AI za kreiranje sadržaja, nakon sličnih otpuštanja povezanih sa AI u 2023. Von Ahn je u memou istakao da širenje veštačke inteligencije neće zameniti stalno zaposlene tehnologijom. „Bez AI, skaliranje našeg sadržaja za više učenika bi trajalo decenijama. Dužni smo našim učenicima da isporučimo sadržaj što je pre moguće“, napisao je. Prošle godine, Duolingo je predstavio svoju primenu AI početkom jednog zarada-konferencijskog poziva, koristeći Lily, AI čatbota dizajniranog po uzoru na lik iz aplikacije sa ljubičastom kosom. „Vremenom, ona će obavljati većinu mog posla, i ja ću se jednostavno povući u penziju“, šali se tada izvršni direktor. Akcije Duolinga porasle su za 68% u poslednjih godinu dana, delimično zahvaljujući rastu u platnim premium tier-ovima.

Kompanija se takođe širi van učenja jezika, eksperimentišući sa šahom i uvodeći kurseve muzike. Izveštaj o zaradi za prvi kvartal očekuje se ove četvrtak. Von Ahn se pridružuje sve većem broju lidera u tehnološkoj industriji koji ističu da je korišćenje AI sada od suštinske važnosti. Ranije ovog meseca, direktor Ubera, Dara Khosrowshahi, izjavio je da premalo zaposlenih zna kako da koristi veštačku inteligenciju i najavio nove programe obuke. Naveo je da će savladavanje AI kodera agenata biti „apsolhotna nužnost u Uberu u narednih godinu dana“. Slično, izvršni direktor Shopify-a, Tobias Lütke, podelio je na društvenim mrežama ovaj mesec memo u kojem navodi da je upotreba AI „sada osnovno očekivanje za svakoga u Shopifyu“ i da timovi moraju dokazati zašto AI ne može da ostvari njihove ciljeve pre nego što zatraže dodatni broj zaposlenih. Nedavni memou Von Ahna odjeknuo je poruku Lütkea. Suosnivač LinkedIna, Reid Hoffman, pohvalio je Lütke-ov post, pozivajući lidere u startapima ili velikim firmama da integrišu AI u svoje poslovanje i redovno procenjuju napredak u učenju veštačke inteligencije.