eBay, "shop the look" adlı bir yapay zeka (AI) özelliği tanıttı. Bu özellik, moda tüketicilerine stil tercihlerine uygun kıyafet ve aksesuar bulmalarında yardımcı olur. Alışveriş yapılanların gezinme geçmişini analiz ederek, özellik, platformdaki satıcıların kişiselleştirilmiş moda önerilerini sunar. Bu özelleştirilmiş moda deneyimi, müşterilerin zamanla değişen tatlarını anlamayı ve geliştirmeyi hedefler. Şu anda, eBay'in planı, özelliği bu yılın ilerleyen zamanlarında Android'e de eklemektir. Başlangıçta moda üzerine odaklansa da, eBay özelliği diğer ürün kategorilerine de genişletmeyi düşünmektedir.

"Shop the look" özelliği, son altı ayda en az 10 moda ürününe bakan alışveriş yapanların hem eBay ana sayfasında hem de moda sayfasında görebileceği şekilde tasarlanmıştır. Bu geliştirme, eBay'in kullanıcı deneyimlerini iyileştirme ve müşterilerin potansiyel eklemelerinin mevcut gardroplarını nasıl tamamlayacağını görselleştirmesine olanak tanıma taahhüdünü yansıtmaktadır. PYMNTS Intelligence'a göre, tüketici kesiminin önemli bir yüzdesi, özellikle genç nesiller, alışveriş deneyimlerine AI teknolojilerini dahil etme konusunda ilgilidir. Etsy de AI trendine katılarak, alışveriş yapanların herhangi bir durum için uygun hediyeler keşfetmelerine yardımcı olacak bir hub başlattı. Platformun Hediye Modu, kullanıcıların alıcı bilgilerini girmelerine ve Etsy'nin makine öğrenimi teknolojisi tarafından seçilen ürünleri göz atmalarına olanak tanır.