Perturbation de l'IA dans le conseil, crise de succession des PDG, interdiction des frais cachés, baisse de l’action Apple, et déclin de Target — édition dominicale de Business Insider

Bienvenue dans notre édition dominicale, où nous mettons en lumière les principales histoires et vous offrons un aperçu de notre salle de rédaction. Les initiatives politiques d’Elon Musk ont été la dernière goutte pour Mahican Gielen, qui a échangé sa précieuse Model 3 contre une BYD Sealion 7 Excellence. Elle est généralement satisfaite de sa nouvelle voiture mais avoue regretter plusieurs fonctionnalités Tesla. Programme du jour : - Une crise de succession au poste de PDG qui se profile. - La fin des frais cachés. - Apple est l’action du Mag 7 avec la pire performance en 2025, mais cela pourrait représenter une opportunité d’achat. - D’anciens super fans de Target expliquent pourquoi ils ont perdu leur affection pour le détaillant. - Mais d’abord : l’impact de l’IA sur les géants du conseil. Si cette newsletter vous a été transmise, inscrivez-vous ici. Téléchargez l’application Business Insider ici. L’actualité de la semaine La disruption dans le conseil L’IA devient rapidement à la fois un atout et un perturbateur dans le secteur du conseil. Polly Thompson, à Londres, couvre les Big Four — Deloitte, PwC, EY et KPMG — et leurs stratégies en matière d’IA. J’ai discuté avec Polly pour en savoir plus. Polly indique que les Big Four ont investi des milliards dans l’IA, rendant indispensable pour leurs employés d’adopter cette technologie ou de risquer de prendre du retard. Leurs clients du Fortune 500 devraient suivre. Reste à voir à quelle vitesse ces investissements seront rentables. Alors que l’IA ouvre de vastes opportunités pour les consultants spécialisés dans la transformation des entreprises, elle menace aussi leurs modèles opérationnels, leur leadership et leurs postes, posant un défi existentiel. Les cabinets de conseil de taille plus modeste, en particulier ceux de taille moyenne, occupent une « zone de confort ». Ils répondent déjà à la demande croissante pour une expertise sectorielle spécialisée et voient l’IA augmenter leur productivité et leur portée sans expansion massive de leur main-d’œuvre. Cependant, ils ne cherchent pas à devenir les prochains Big Four. Polly prévoit d’explorer l’impact des changements induits par l’IA sur les employés — de la formation des juniors à l’évitement, par la direction, de partenariats très rémunérateurs, ainsi que la possible guerre des talents technologiques chez les Big Four. Les lecteurs peuvent la contacter à pthompson@businessinsider. com. La succession en vrai Le taux de rotation des PDG parmi les entreprises du S&P 500 devrait atteindre 14, 8 % cette année.
BI a parlé avec des observateurs du monde des affaires, qui affirment qu’un mauvais plan de succession, des changements fréquents de poste et des suppressions de postes de middle management nuisent aux pipelines de leadership. Malgré ces difficultés, les entreprises refusent de se contenter de candidats médiocres. « La roulette musicale est cassée. » Adieu, les frais cachés Une nouvelle règle bipartite de la FTC, en vigueur depuis le 12 mai, interdit les frais cachés sur des plateformes comme Airbnb, Ticketmaster, Booking. com et StubHub, en imposant une tarification transparente tout compris. Bien que certaines entreprises aient été réticentes, beaucoup adoptent désormais ce changement. Emily Stewart, de BI, a testé cette nouvelle règle et l’a trouvée impressionnante. Une année difficile pour Apple Apple est l’action du Mag 7 avec la pire performance en 2025, en baisse de 20 % depuis le début de l’année, en partie à cause de la guerre commerciale impactant ses iPhones fabriqués en Chine. L’ancien président Trump a critiqué publiquement Apple à ce sujet. Pourtant, les analystes de Wall Street et les investisseurs restent optimistes, se demandant si c’est le moment d’acheter la baisse. Décrochage chez Target Autrefois une destination d’achat prisée, Target a perdu de son attrait en 2025. Les ventes, la fréquentation et la popularité du détaillant ont chuté suite à une erreur dans la communication sur la diversité, l’inégalité et l’inclusion (DEI), une détérioration de l’expérience en magasin, ainsi que des défis plus larges dans le secteur. D’anciens clients expliquent pourquoi leur fidélité s’est effritée. Citation de la semaine : « Les enquêtes auprès des employés ressemblent surtout à une façon pour la direction de se donner bonne conscience. » — Nick Gaudio, directeur créatif de la startup de chatbot Manychat, à propos de l’essor des enquêtes de satisfaction des employés. Les autres lectures phares de cette semaine :
Brief news summary
Bienvenue dans notre édition dominicale mettant en avant les principales actualités de la semaine. Mahican Gielen a changé d'une Tesla Model 3 pour une BYD Sealion 7 Excellence, exprimant des inquiétudes concernant la politique d’Elon Musk ; bien qu'assez satisfaite, elle regrette certaines fonctionnalités de Tesla. La montée du turnover des CEO parmi les entreprises du S&P 500 indique une crise de succession au sein des dirigeants. La FTC a publié une règle interdisant les frais cachés sur des plateformes comme Airbnb et Ticketmaster afin de renforcer la transparence. Apple fait face à une année 2025 difficile, devenant l’action la moins performante des Mag 7 malgré des perspectives d’achat attrayantes. D’anciens fans de Target expriment leur déception face aux erreurs en matière de DEI et à la baisse de la qualité de l’expérience en magasin. Notre principal dossier explore le rôle transformatif de l’IA dans les quatre grands cabinets de conseil — Deloitte, PwC, EY et KPMG — qui investissent massivement et s’adaptent, tandis que les cabinets de taille moyenne exploitent la spécialisation pilotée par l’IA pour rivaliser. Par ailleurs, le scepticisme grandit autour des enquêtes de satisfaction des employés, souvent vues comme de l’auto-promotion des dirigeants. Restez informé avec ces analyses et bien plus encore sur Business Insider.
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