Google está implementando una nueva función de seguridad en Chrome que emplea el modelo de lenguaje grande (LLM) incorporado ‘Gemini Nano’ para detectar y bloquear estafas de soporte técnico durante la navegación web. Las estafas de soporte técnico involucran sitios web maliciosos que engañan a los usuarios haciéndoles creer que su computadora está infectada u otro problema. Estos sitios a menudo muestran alertas en pantalla completa en el navegador u otras ventanas emergentes adicionales que son difíciles de cerrar. Los estafadores intentan persuadir a las víctimas para que llamen a un número proporcionado, ya sea para vender suscripciones de soporte remoto innecesarias o para obtener acceso remoto a los dispositivos, lo que puede resultar en pérdidas económicas o robo de datos. Chrome 126 introduce funciones de IA directamente en el navegador para ofrecer asistencia más rápida y centrada en la privacidad. El nuevo sistema antiestafas de Chrome, integrado en la ‘Protección Mejorada’ del navegador, analiza las páginas web localmente y en tiempo real para identificar indicadores de estafa, como advertencias falsas de virus o bloqueos en pantalla completa, signos típicos de estafas de soporte técnico. Esta detección se realiza en modo offline en el dispositivo del usuario mediante Gemini Nano.

Cuando se detecta una posible estafa, el sistema envía la salida del LLM junto con los metadatos del sitio a Google Safe Browsing para una evaluación adicional. Si se confirma una intención maliciosa, Chrome advertirá al usuario con una notificación de riesgo clara. Google asegura que la función mantiene la privacidad del usuario y causa solo un impacto mínimo en el rendimiento, aunque los detalles específicos fueron limitados en el anuncio. “Todo esto se realiza de manera que se preserve el rendimiento y la privacidad, ” dijo Google. “Para garantizar que el LLM funcione de manera moderada y local, gestionamos cuidadosamente el uso de recursos limitando los tokens, ejecutando los procesos de manera asíncrona para no interrumpir la actividad del navegador y aplicando throttling y cuotas para controlar el uso de GPU. ” Esta protección impulsada por IA se introducirá con Chrome 137, que se lanzará la próxima semana, y estará habilitada por defecto para los usuarios que actualicen y opten por ‘Protección Mejorada’ en la configuración de Safe Browsing. Para activarla, ve a Configuración de Chrome > Privacidad y Seguridad > Seguridad > Protección Mejorada. Google también planea mejorar este sistema en futuras actualizaciones para detectar otras estafas, como entregas falsas de paquetes o avisos de peajes falsos. La función llegará a Chrome para Android en algún momento de 2025.