O Google está lançando uma nova funcionalidade de segurança no Chrome que utiliza o modelo de linguagem avançado incorporado ‘Gemini Nano’ (LLM) para detectar e bloquear golpes de suporte técnico durante a navegação na web. Golpes de suporte técnico envolvem sites maliciosos que enganam os usuários, fazendo-os acreditar que seus computadores estão infectados ou possuem outros problemas. Esses sites muitas vezes exibem alertas de navegador em tela cheia ou janelas pop-up adicionais difíceis de fechar. Os golpistas têm como objetivo convencer as vítimas a ligarem para um número fornecido, seja para vender assinaturas de suporte remoto desnecessárias ou para obter acesso remoto aos dispositivos, o que pode resultar em perdas financeiras ou roubo de dados. O Chrome 126 introduz recursos de inteligência artificial diretamente no navegador para oferecer assistência mais rápida e focada na privacidade. O novo sistema anti-golpe do Chrome, integrado na ‘Proteção Aprimorada’, analisa as páginas web localmente e em tempo real para identificar indicadores de golpe, como avisos falsos de vírus ou bloqueios em tela cheia — sinais típicos de golpes de suporte técnico. Essa detecção funciona offline no dispositivo do usuário usando o Gemini Nano.

Quando um possível golpe é identificado, o sistema envia a saída do LLM juntamente com os metadados do site para o Google Safe Browsing, para avaliação adicional. Se for confirmada a intenção maliciosa, o Chrome alertará o usuário com uma notificação clara de risco. O Google garante que a funcionalidade mantém a privacidade do usuário e causa apenas um impacto mínimo no desempenho, embora detalhes específicos tenham sido limitados no anúncio. “Tudo isso é feito de maneira a preservar o desempenho e a privacidade”, afirmou o Google. “Para garantir que o LLM rode de forma moderada e localmente, gerenciamos cuidadosamente o uso de recursos, limitando tokens, executando processos de forma assíncrona para evitar interrupções na navegação e aplicando throttling e quotas para controlar a utilização da GPU. ” Essa proteção baseada em IA será lançada com o Chrome 137, previsto para a próxima semana, e será ativada por padrão para os usuários que fizerem a atualização e optarem pela ‘Proteção Aprimorada’ nas configurações de Segurança do Safe Browsing. Para ativar, acesse Configurações do Chrome > Privacidade e Segurança > Segurança > Proteção Aprimorada. O Google também planeja aprimorar esse sistema em futuras atualizações para detectar outros golpes, como falsos avisos de entrega de pacotes ou cobranças de pedágio. O recurso chegará ao Chrome para Android em algum momento de 2025.