บริการสมัครสมาชิก Google One ของ Alphabet ได้เติบโตอย่างน่าทึ่ง โดยมีผู้สมัครสมาชิกถึง 150 ล้านคน ซึ่งเพิ่มขึ้น 50% ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2024 การเติบโตนี้ส่วนใหญ่มาจากการเปิดตัวระดับราคาใหม่ "$19. 99 ต่อเดือน" ซึ่งให้คุณสมบัติแบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) พรีเมียมที่ไม่เคยมีมาก่อนในแผนฟรี Shimrit Ben-Yair รองประธานของ Google One กล่าวว่า ระดับนี้ที่เน้น AI ได้ดึงดูดผู้สมัครใหม่หลายล้านคน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Alphabet ที่จะผสมผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อเสริมประสบการณ์ผู้ใช้และสร้างมูลค่า เดิมทีเน้นที่การเก็บข้อมูลบนคลาวด์ Google One ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์ในวงกว้างของ Alphabet ที่ต้องการกระจายรายได้ออกไปนอกจากโฆษณา ซึ่งในปี 2024 รายได้จากโฆษณาคิดเป็นมากกว่าร้อยละ 75 ของรายได้รวม 350 พันล้านดอลลาร์ เมื่อเผชิญกับวิวัฒนาการของเทคโนโลยีและการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้น Alphabet กำลังเคลื่อนไปสู่โมเดลแบบสมัครสมาชิกเพื่อลดความพึ่งพารายได้จากโฆษณา การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT ของ OpenAI และ Gemini ของ Google กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการตอบสนองของผู้ใช้และการเข้าถึงข้อมูล ซึ่งเป็นความท้าทายต่อเครื่องมือค้นหาแบบเดิมๆ การเติบโตของอินเทอร์เฟซที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น การค้นหาบนเบราว์เซอร์ Safari ของ Apple ที่ลดลง ซึ่งเป็นแนวโน้มที่กังวลสำหรับ Alphabet เพราะเป็นการคุกคามต่อรายได้จากโฆษณาที่มีอยู่เดิม ปัญหาหลักของอินเทอร์เฟซที่ใช้ AI คือการรวมโฆษณา เนื่องจากผลลัพธ์ของ AI มักจะเป็นคำตอบที่กระชับและสนทนา ทำให้การวางโฆษณายากขึ้น ต่างจากผลการค้นหาแบบเดิมที่สามารถรวมโฆษณาได้อย่างเป็นธรรมชาติ ดังนั้น Alphabet และผู้นำเทคโนโลยีอื่นๆ จึงให้ความสำคัญกับการสร้างรายได้จากการสมัครสมาชิกมากขึ้น ซึ่งให้รายได้ที่เสถียรมากขึ้นและน้อยกว่าความเปลี่ยนแปลงของตลาดโฆษณา ซีอีโอ Sundar Pichai เน้นการขยายฐานสมัครสมาชิกเป็นกลยุทธ์ระยะสั้นสำคัญ โดยเปรียบเทียบกับโมเดลผสมผสานของ YouTube ที่ผสมผสานระหว่างสมัครสมาชิกและโฆษณา การเติบโตอย่างรวดเร็วของ Google One เป็นตัวอย่างของแนวทางที่ปรับตัวของ Alphabet ซึ่งปรับผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงของความสนใจของผู้บริโภคและเทคโนโลยี ด้วยการผสม AI เข้ากับบริการสมัครสมาชิก Alphabet จึงเสริมสร้างมูลค่าให้กับผู้ใช้และสร้างฐานรายได้ที่มั่นคงและหลากหลายมากขึ้น ในอนาคต การลงทุนอย่างต่อเนื่องของ Alphabet ใน AI และโมเดลสมัครสมาชิกจะช่วยให้บริษัทสามารถนำทางในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปได้ดีขึ้น เมื่อ AI ฝังตัวอยู่ในเครื่องมือประจำวัน บริการอย่าง Google One จะกลายเป็นส่วนสำคัญของการเติบโตในอนาคตของบริษัท การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนแนวโน้มในอุตสาหกรรมที่เทคโนโลยีบริษัทรักษานวัตกรรมไว้พร้อมกับโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืน ปรับตัวตามความคาดหวังของผู้ใช้ใหม่ๆ พร้อมสร้างมูลค่า โดยสรุป การที่ Google One เข้าถึงจำนวน 150 ล้านผู้สมัครสมาชิก—ซึ่งเกิดจากระดับพรีเมียมที่ขับเคลื่อนด้วย AI—ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญสำหรับ Alphabet ซึ่งเป็นสัญญาณของการเปลี่ยนกลยุทธ์จากโมเดลที่เน้นโฆษณาเป็นหลัก ไปสู่พอร์ตโฟลิโอที่กระจายความเสี่ยงด้วยการใช้พลังของ AI การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของ Alphabet และทำให้มั่นใจว่าจะยังคงเป็นผู้นำในด้านนวัตกรรมเทคโนโลยีและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในระบบนิเวศดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว