Für diejenigen, die sich vor routinemäßigen Telefonanrufen fürchten, hat Google eine KI-Lösung eingeführt. Am Donnerstag enthüllte der Technologieriese "Ask for Me", ein experimentelles Feature in seinen Search Labs, das darauf abzielt, die Google-Suche zu verbessern. Diese Funktion nutzt KI, um lokale Unternehmen in Ihrem Namen zu kontaktieren und nach Preisen und Verfügbarkeiten zu fragen. Derzeit ist es darauf ausgelegt, Anrufe bei Nagelstudios und lokalen Mechanikern für Dienstleistungen wie Ölwechsel oder regelmäßige Aut Wartung zu ermöglichen, mit dem Plan, in Zukunft auf mehr Arten von Unternehmen auszuweiten. Ähnlich wie die Trends im KI-Sektor konzentriert sich Google zunehmend auf agentische Erlebnisse - KI, die in Ihrem Auftrag handeln kann. Die Automatisierung von Informationsanforderungsanrufen stellt eine der Möglichkeiten dar, wie Google dieses Ziel verfolgt. Google hat außerdem kürzlich ein Gemini-Tool vorgestellt, das als Forschungsassistent fungiert und Daten aus dem Web abrufen kann, und ein weiteres Projekt in den Search Labs, das bei Anrufen beim Kundenservice pausiert. Die neueste Version des Gemini-Modells ist in das neue Samsung Galaxy und die Pixel-Telefone integriert und bietet Funktionen zum Zusammenstellen von Informationen, Erstellen von Kalenderterminen und Versenden von Nachrichten. Wenn Sie Teil von Search Labs sind, können Sie das Experiment aktivieren und auf die Probe stellen. Es ist wichtig zu beachten, dass Sie, indem Sie sich den Search Labs anschließen, zustimmen, Ihre Nutzungsdaten mit Google zu teilen, um dessen KI-Modelle zu verbessern. Zunächst wählen Sie aus, ob Sie Informationen über ein Nagelstudio oder einen Mechaniker suchen, und folgen dann einigen einfachen Schritten, um Ihre Anfrage zu konkretisieren.

Nachdem Sie alle erforderlichen Details angegeben haben, können Sie auswählen, wie Sie eine Antwort erhalten möchten - entweder per SMS oder E-Mail - was bis zu 30 Minuten dauern kann. Es ist ziemlich unkompliziert. Jedoch ist die Erfahrung für die Person, die den Anruf erhält, anders. Die Person, die anspricht, erhält eine automatisierte Nachricht von Google KI, die darauf hinweist, dass der Anruf im Auftrag eines Nutzers erfolgt. Wenn der Empfänger nicht aufgelegt hat - da der erste Instinkt sein könnte zu denken, es handelt sich um einen Spam-Anruf - wird die KI dann nach Preisen und Verfügbarkeiten fragen. Der Empfänger kann in einer gesprächigen Weise antworten, was die KI versteht und die Informationen an Sie zurückleitet. Während unseres Tests erhielten wir 21 Minuten später eine Nachricht von Google mit Details zu Preisen und Verfügbarkeit für eine Maniküre in einem nahegelegenen Nagelstudio. Die Google KI erwähnte auch, dass sie versucht hatte, zusätzliche Salons zu kontaktieren, aber "nicht durchkommen" konnte. Vielleicht waren sie beschäftigt oder verwirrt von der automatisierten Anfrage.