أعلنت جوجل عن تحديث كبير لمحرك بحثها بإطلاق "وضع الذكاء الاصطناعي"، مما يشير إلى تحول من البحث التقليدي إلى تجربة حوارية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. بدلًا من تقديم قوائم من الروابط والمقتطفات، يتيح وضع الذكاء الاصطناعي حوارًا تفاعليًا، ويقدم إجابات مخصصة وغنية بالسياق مستوحاة من روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT من OpenAI. باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي متطورة، تتيح هذه الميزة للمستخدمين طرح أسئلة مفصلة والحصول على ردود دقيقة، مما يجعل عمليات البحث أسرع وأسهل في الفهم. كما يتم تخصيص الردود بناءً على بيانات المستخدم الشخصية وتفضيلاته وتفاعلاته السابقة، مما يدمج بشكل عميق في حياتهم الرقمية. إلى جانب تحسين عملية البحث، تتصور جوجل أن يتطور وضع الذكاء الاصطناعي ليصبح تطبيقًا شاملاً يُعرف بـ "تطبيق كل شيء" — منصة واحدة تجمع بين وظائف متعددة مثل حجز الحجوزات، وإجراء المدفوعات، وإدارة الجداول الزمنية، والتحكم في الأجهزة الذكية، وحتى أداء المهام باستخدام حساسات الكاميرات والهواتف الذكية. يهدف هذا التوسع إلى تحويل وضع الذكاء الاصطناعي إلى مساعد رقمي لا غنى عنه يدعم المستخدمين بفعالية في أنشطتهم اليومية. يتماشى هذا التطور مع توجه أوسع في صناعة التكنولوجيا، حيث تتنافس شركات عملاقة مثل OpenAI وMeta وAmazon وMicrosoft وApple على إنشاء مساعدين ذكيين شاملين. تستثمر هذه الشركات بشكل مكثف لبناء منصات تدمج خدمات متنوعة، بدافع الطموح لتحقيق الذكاء الاصطناعي العام (AGI) وتعزيز منظوماتها من خلال إبقاء المستخدمين مندمجين في خدماتها. ومع ذلك، فإن تحقيق تطبيقات "كل شيء" تعتمد على الذكاء الاصطناعي يواجه تحديات كبيرة. إذ تواجه جوجل وغيرها من الشركات قيود تقنية، مثل ضمان دقة الذكاء الاصطناعي، ومنع الهلوسات، وفهم نوايا المستخدم المعقدة بشكل أفضل. وتُعَدّ المخاوف الأخلاقية أيضًا من العوائق الكبرى، خاصة فيما يتعلق بالخصوصية نظرًا للاستخدام الموسع للبيانات الشخصية، وشفافية قرارات الذكاء الاصطناعي، والتحيزات المحتملة، وسلامة وموثوقية التوصيات المقدمة من الذكاء الاصطناعي.

ففي السابق، كانت المساعدات الذكية قد تنتج معلومات غير دقيقة، وتفهم استفسارات بشكل خاطئ، أو تكون عرضة للتلاعب، مما أدى إلى تتراكم الشكوك حول جاهزية الذكاء الاصطناعي الحالي للتطبيقات الحيوية في الحياة اليومية. لذلك، فإن الاختبارات الموسعة، والشفافية، ووجود آليات حماية قوية أصبحت ضرورية مع تقدم وضع الذكاء الاصطناعي وتقنيات مماثلة. على الرغم من هذه التحديات، يظل الدفع نحو منصات تعتمد على الذكاء الاصطناعي قويًا. إذ تستغل الشركات كميات هائلة من بيانات المستخدمين لتقديم تجارب أكثر تخصيصًا، وتعمق دمج الذكاء الاصطناعي في خدماتها، مما يعزز من وظائفها ويقوّي هيمنتها ضمن منظوماتها التكنولوجية مع اعتماد المستخدمين بشكل أكثر على منصة واحدة للمهام الرقمية المتنوعة. يُمثّل صعود تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحواري التي تعمل كـ "كل شيء" تغييرًا جوهريًا في التفاعل الرقمي. فبدلاً من التعامل مع عدة تطبيقات أو مواقع إلكترونية، قد يعتمد المستخدمون قريبًا على مساعد ذكي قادر على إدارة معظم احتياجاتهم سواء على الإنترنت أو خارجه. ورغم أن هذا التوحيد يعزز الراحة والكفاءة، فإنه يثير أيضًا أسئلة حاسمة حول استقلالية المستخدم، وأمان البيانات، وتركيز السلطة في أيدي عدد قليل من شركات التكنولوجيا. باختصار، يُعد وضع الذكاء الاصطناعي من جوجل نقلة محورية في تجربة البحث والتفاعل الرقمي، بتحويل عملية البحث إلى تجربة تفاعلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، والسعي لإنشاء تطبيق متعدد الوظائف يُعرف بـ "تطبيق كل شيء". تضع هذه المبادرة جوجل في مقدمة الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي، وتعكس الأهداف الأوسع لوادي السيليكون لتحقيق الذكاء الاصطناعي العام وإعادة تعريف علاقة الإنسان بالتكنولوجيا من خلال منظومات مترابطة. وما يليه هو ضرورة موازنة الابتكار السريع مع المسؤولية الأخلاقية، والشفافية، وثقة المستخدمين، مع تزايد دمج هذه الأدوات القوية في الحياة اليومية.