मई 2023 में Google ने Google I/O कार्यक्रम में Google Labs के माध्यम से एक प्रयोगात्मक खोज सुविधा—सर्च जनरेटिव एक्सपीरियंस (SGE)—लांच की। इसका उद्देश्य AI-जनित सारांश के साथ क्वेरी को बेहतर बनाना था। SGE ने Google के लिए एक महत्वपूर्ण कदम माना, क्योंकि यह जेनरेटिव AI में हो रही प्रगति का समाधान करने का प्रयास था, विशेष रूप से ओपनAI की ChatGPT की रिलीज के बाद, जिसने Google के अधिकारियों को इसकी खोज प्रभुत्व को खतरे में डालने की आशंका से चिंतित कर दिया था। अक्टूबर 2023 में, Google ने SGE की क्षमताओं का विस्तार करते हुए AI-जनित छवि निर्माण की सुविधा जोड़ दी, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव और भी समृद्ध हो गया तथा खोज में उन्नत AI को समाहित करने के उसके संकल्प का प्रदर्शन हुआ। 2024 के Google I/O सम्मेलन में, इस फीचर का नाम बदल कर और कई नए सुधार के साथ AI Overviews के रूप में प्रस्तुत किया गया, और यह मई 2024 में आधिकारिक रूप से अमेरिका में लॉन्च किया गया। हालांकि, प्रारंभिक लॉन्च के दौरान कई गलतियों के कारण इसे व्यापक आलोचना का सामना करना पड़ा—इनमें असामान्य और असुरक्षित सलाह जैसे कि पिज्जा में ग्लू डालना या रॉक खाना शामिल थे, साथ ही तथ्यात्मक गलतियां भी हुईं, जैसे पूर्व राष्ट्रपति बराक ओबामा को मुस्लिम बताना। Google ने इन घटनाओं को अलग-अलग स्थितियों का उदाहरण बताया और कहा कि अधिकतर AI-जनित सारांश सही और विश्वसनीय बने रहे हैं। आलोचनाओं के जवाब में, Google ने तुरंत तकनीकी सुधार किए और दो हफ्ते बाद AI Overviews के दायरे को कम कर दिया। अस्थायी रूप से स्वास्थ्य से संबंधित क्वेरियों को बंद कर दिया गया और सोशल मीडिया स्रोतों पर निर्भरता को सीमित कर दिया गया ताकि कंटेंट की विश्वसनीयता बढ़ाई जा सके। इस प्रणाली को पर्यावरणकर्ताओं की भी आलोचना का सामना करना पड़ा; साइंटिफिक अमेरिकन ने रिपोर्ट किया कि AI-आधारित खोज परंपरागत खोजों के मुकाबले लगभग 30 गुना अधिक ऊर्जा की खपत करते हैं, जिससे लोकप्रिय ऑनलाइन सेवाओं में बड़े पैमाने पर AI के इस्तेमाल का पर्यावरणीय खर्च चिंताजनक बन गया है। इसके अलावा, AI Overviews ने सामग्री उपभोग पर अपने प्रभाव को लेकर भी ध्यान आकर्षित किया। यह कई स्रोतों से जानकारी का संक्षिप्त विवरण प्रदान करके उपयोगकर्ताओं के पूर्ण लेख और वेबसाइट्स पर जाने की आवश्यकता को कम कर सकता है, जिससे प्रकाशकों को समस्या होती है क्योंकि ये अधिकतर वेब ट्रैफ़िक पर ही निर्भर होते हैं। मई 2024 में, नेगेल कॉफ़ी, जो न्यूज/मीडिया एलायंस की CEO हैं, ने चेतावनी दी कि AI Overviews “हमारे ट्रैफ़िक के लिए विनाशकारी” हो सकते हैं, क्योंकि उपयोगकर्ता संभवतः ओरीजिनल कंटेंट पर क्लिक नहीं करेंगे, जिससे समाचार आय में नुकसान हो सकता है। चुनौतियों के बावजूद, Google ने AI Overviews का अंतरराष्ट्रीय रूप से विस्तार जारी रखा। अगस्त 2024 में, यह यूके, भारत, जापान, इंडोनेशिया, मेक्सिको, और ब्राजील जैसे देशों में लॉन्च हुआ, जिससे स्थानीय भाषाओं का समर्थन करके पहुंच में वृद्धि हुई। 28 अक्टूबर 2024 तक, AI Overviews को 100 से अधिक अन्य देशों में भी रोलआउट किया गया, जिनमें ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड शामिल हैं, जो Google की आशा को दर्शाता है कि वह AI-आधारित खोज सुविधाओं को वैश्विक स्तर पर स्थापित कर सके और तकनीकी नेतृत्व बनाए रख सके, भले ही इसमें सटीकता, पर्यावरण प्रभाव और डिजिटल कंटेंट इकोसिस्टम पर इसके असर को लेकर अभी भी बहस जारी है। AI Overviews की यह यात्रा जेनरेटिव AI के बदलावक वादों का प्रतीक है, जो दक्षता, त्वरित जानकारी संकलन और बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के साथ-साथ misinformation, सामग्री मुनाफाखोरी और पर्यावरणीय स्थिरता जैसे अहम सवाल भी उठाती है। जैसे-जैसे यह सुविधा विकसित और फैलती जाएगी, ये चुनौतियां डेवलपर्स, उपयोगकर्ताओं, उद्योग के खिलाड़ियों और नीति निर्माताओं के लिए निरंतर महत्वपूर्ण बनी रहेंगी, जो डिजिटल जानकारी पहुंचने के भविष्यों को आकार दे सकते हैं।