Pada acara Google I/O 2023 di bulan Mei, Google meluncurkan fitur Eksperimen Pencarian yang disebut Search Generative Experience (SGE) melalui Google Labs. Dirancang untuk meningkatkan kueri dengan ringkasan yang dihasilkan AI, SGE menandai langkah penting dari Google dalam menghadapi kemajuan AI generatif, terutama setelah dirilisnya ChatGPT oleh OpenAI, yang membuat para eksekutif Google khawatir akan potensi ancamannya terhadap dominasi pencarian Google. Pada Oktober 2023, Google memperluas kapasitas SGE dengan menambahkan pembuatan gambar yang dihasilkan AI, semakin memperkaya pengalaman pengguna dan menunjukkan komitmen Google untuk mengintegrasikan AI canggih dalam pencarian. Pada konferensi Google I/O 2024, fitur ini diubah merek dan secara signifikan ditingkatkan menjadi AI Overviews, resmi diluncurkan di AS pada Mei 2024. Namun, peluncuran awal menghadapi kritik luas karena sejumlah kesalahan yang cepat menjadi viral—contohnya termasuk saran aneh dan tidak aman seperti menambahkan lem ke pizza atau makan batu, serta kesalahan faktual seperti salah memberi label bahwa mantan Presiden Barack Obama adalah Muslim. Google membela hal ini sebagai kejadian terpencil dan mempertahankan bahwa sebagian besar ringkasan yang dihasilkan AI tetap akurat dan dapat diandalkan. Menanggapi reaksi keras tersebut, Google dengan cepat melakukan perbaikan teknis dan mengurangi cakupan AI Overviews dua minggu setelah peluncuran, sementara sementara waktu menghentikan kueri terkait kesehatan dan membatasi ketergantungan pada sumber media sosial untuk meningkatkan kepercayaan konten. Sistem ini juga mendapatkan kritik dari segi lingkungan; Scientific American melaporkan bahwa pencarian yang didukung AI memakan energi sekitar 30 kali lebih banyak daripada pencarian tradisional, menimbulkan kekhawatiran tentang biaya ekologis dari penerapan AI skala besar dalam layanan daring populer. Selain itu, AI Overviews juga mendapat perhatian terkait dampaknya terhadap konsumsi konten.

Dengan merangkum informasi dari berbagai sumber, fitur ini berpotensi mengurangi kunjungan pengguna ke artikel lengkap dan situs web, menantang penerbit yang bergantung pada lalu lintas web untuk iklan dan langganan. Danielle Coffey, CEO dari News/Media Alliance, memperingatkan pada Mei 2024 bahwa AI Overviews bisa menjadi “bencana bagi lalu lintas kami, ” karena pengguna mungkin tidak lagi mengklik ke konten asli, yang berdampak pada pendapatan berita. Meski menghadapi tantangan, Google terus melanjutkan ekspansi internasional AI Overviews. Pada Agustus 2024, layanan ini diluncurkan di Inggris, India, Jepang, Indonesia, Meksiko, dan Brasil, mendukung bahasa lokal untuk memperluas aksesibilitas. Pada 28 Oktober 2024, AI Overviews telah tersedia di 100 negara lagi, termasuk Australia dan Selandia Baru, menegaskan tekad Google untuk mengintegrasikan fitur pencarian berbasis AI secara global dan mempertahankan kepemimpinan teknologi meskipun masih ada perdebatan terkait akurasi, dampak lingkungan, dan efeknya terhadap ekosistem konten digital. Perjalanan AI Overviews mencerminkan janji transformasional dari AI generatif dalam pencarian online, menawarkan sintesis informasi yang efisien dan kenyamanan pengguna yang lebih baik sambil secara bersamaan menimbulkan kekhawatiran penting tentang disinformasi, monetisasi konten, dan keberlanjutan lingkungan. Seiring fitur ini berkembang dan menyebar, tantangan-tantangan ini akan tetap menjadi isu utama bagi pengembang, pengguna, pemain industri, dan pembuat kebijakan dalam membentuk masa depan akses informasi digital.