W maju 2023 roku podczas konferencji Google I/O Google uruchomiło eksperymentalną funkcję wyszukiwania nazwaną Search Generative Experience (SGE) poprzez Google Labs. Zaprojektowana, aby wzbogacić zapytania o podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję, SGE stanowiła ważny krok Google w odpowiedzi na postępy w dziedzinie generatywnej AI, zwłaszcza po wydaniu ChatGPT przez OpenAI, co zaniepokoiło kierownictwo Google ze względu na potencjalne zagrożenie dla dominacji wyszukiwarki Google. W październiku 2023 roku Google rozszerzyło możliwości SGE, dodając tworzenie obrazów generowanych przez AI, co jeszcze bardziej wzbogaciło doświadczenie użytkownika i podkreśliło zaangażowanie firmy w integrację zaawansowanej sztucznej inteligencji w wyszukiwanie. Podczas konferencji Google I/O w 2024 roku funkcja ta została przemianowana i znacząco ulepszona jako AI Overviews, oficjalnie uruchomiona w USA w maju 2024 roku. Jednak początkowa faza wdrożenia spotkała się z szeroką krytyką z powodu licznych błędów, które szybko stały się viralowe — przykłady obejmowały dziwaczne i niebezpieczne porady, takie jak dodawanie kleju do pizzy czy jedzenie kamieni, a także błędy merytoryczne, np. nieprawidłowe określenie byłego prezydenta Baracka Obamy jako muzułmanina. Google broniło tych incydentów jako odosobnionych przypadków i utrzymywało, że większość AI-generowanych podsumowań pozostaje dokładna i wiarygodna. W odpowiedzi na krytykę Google szybko wprowadziło poprawki techniczne i dwa tygodnie po uruchomieniu ograniczyło zakres AI Overviews, tymczasowo wstrzymując zapytania związane ze zdrowiem oraz ograniczając poleganie na źródłach z mediów społecznościowych, aby poprawić wiarygodność treści.

System ten spotkał się także z krytyką ze strony środowiska; "Scientific American" poinformował, że wyszukiwania wspomagane przez AI zużywają około 30 razy więcej energii niż tradycyjne, co wzbudziło obawy dotyczące ekologicznych kosztów szerokiego zastosowania AI w popularnych usługach internetowych. Ponadto AI Overviews spotkały się z krytyką dotyczącą ich wpływu na konsumpcję treści. Podsumowując informacje z wielu źródeł, funkcja ta potencjalnie zmniejsza liczbę odwiedzin użytkowników pełnych artykułów i stron internetowych, co stanowi wyzwanie dla wydawców, którzy polegają na ruchu internetowym do celów reklamy i subskrypcji. Danielle Coffey, dyrektor generalna stowarzyszenia News/Media Alliance, ostrzegła w maju 2024 roku, że AI Overviews mogą być „katastrofalne dla naszego ruchu”, ponieważ użytkownicy mogą już nie klikać w oryginalne treści, co szkodzi monetyzacji wiadomości. Pomimo wyzwań Google kontynuowało międzynarodową ekspansję AI Overviews. W sierpniu 2024 roku funkcja została uruchomiona w Wielkiej Brytanii, Indiach, Japonii, Indonezji, Meksyku i Brazylii, wspierając lokalne języki, aby zwiększyć dostępność. Do 28 października 2024 roku AI Overviews trafiły do kolejnych 100 krajów, w tym Australii i Nowej Zelandii, co podkreśla determinację Google w globalnym wdrażaniu funkcji opartych na sztucznej inteligencji i utrzymaniu pozycji lidera technologicznego mimo trwających debat na temat dokładności, wpływu na środowisko i efektów na ekosystem treści cyfrowych. Podróż AI Overviews odzwierciedla transformacyjny potencjał generatywnej AI w wyszukiwarkach internetowych, oferując efektywne syntezowanie informacji i zwiększając wygodę użytkowników, jednocześnie stawiając poważne wyzwania związane z dezinformacją, monetyzacją treści i zrównoważonym rozwojem środowiskowym. W miarę rozwoju i globalnego rozprzestrzeniania się tej funkcji, te wyzwania będą nadal kluczowymi kwestiami dla deweloperów, użytkowników, branży i decydentów kształtujących przyszłość dostępu do informacji cyfrowych.