У травні 2023 року на захід Google I/O компанія запустила експериментальну функцію пошуку під назвою Search Generative Experience (SGE) через Google Labs. Спроектована для покращення запитів за допомогою AI-генерованих зведень, SGE стала важливим кроком Google у реагуванні на розвиток генеративного штучного інтелекту, особливо після випуску ChatGPT від OpenAI, що викликало занепокоєння у керівників Google щодо потенційної загрози домінуванню Google у пошуку. У жовтні 2023 року Google розширив можливості SGE, додавши створення зображень за допомогою штучного інтелекту, що ще більше збагачило досвід користувачів і демонструвало прагнення інтегрувати сучасний AI у пошук. На конференції Google I/O 2024 року ця функція була ребренджена та значно покращена, отримавши назву AI Overviews і офіційно запущена в США в травні 2024 року. Однак первинний запуск зіштовхнувся з критикою через численні помилки, які швидко стали вірусними — з прикладами включали дивні і небезпечні поради, такі як додавання клею до піци або їжа камінців, а також фактичні похибки, наприклад неправильно позначене колишнього президента Барака Обаму як мусульманина. Google захищав ці інциденти як ізольовані та стверджував, що більшість штучно згенерованих AI зведень залишаються точними та надійними. У відповідь на обурення компанія швидко впровадила технічні виправлення і через два тижні після запуску звузила обсяг AI Overviews, тимчасово припинивши обробку запитів, пов’язаних зі здоров’ям, та обмеживши залежність від джерел з соціальних мереж, щоб підвищити довіру до контенту. Система також зазнала критики з боку екологів; Scientific American повідомляє, що пошукові запити на основі AI споживають приблизно у 30 разів більше енергії, ніж традиційний пошук, викликаючи занепокоєння щодо екологічних наслідків масштабного впровадження AI у популярних онлайн-службах. Крім того, AI Overviews піддався критиці щодо впливу на споживання контенту.

Узагальнюючи інформацію з кількох джерел, ця функція потенційно зменшує кількість відвідувань користувачів на повні статті та веб-сайти, що становить проблему для видавців, які залежать від веб-трафіку для реклами та підписок. Денелл Кофі, виконавчий директор News/Media Alliance, попередила у травні 2024 року, що AI Overviews може бути «катастрофічним для нашого трафіку», оскільки користувачі можуть більше не натискати на оригінальний контент, що шкодитиме монетизації новин. Незважаючи на труднощі, Google продовжує міжнародне розширення AI Overviews. У серпні 2024 року вона була запущена у Великій Британії, Індії, Японії, Індонезії, Мексиці та Бразилії, підтримуючи місцеві мови для ширшого доступу. До 28 жовтня 2024 року AI Overviews було виведено ще в 100 країнах, включаючи Австралію та Нову Зеландію, що підкреслює прагнення Google інтегрувати AI-базований пошук по всьому світу і зберегти технологічне лідерство, незважаючи на постійні дискусії щодо точності, екологічних впливів та впливу на екосистему цифрового контенту. Шлях AI Overviews втілює трансформативний потенціал генеративного AI у онлайн-пошуку, пропонуючи ефективне узагальнення інформації та покращений користувацький досвід, водночас піднімаючи важливі питання щодо дезінформації, монетизації контенту та екологічної сталості. По мірі розвитку та поширення цієї функції ці виклики залишатимуться ключовими для розробників, користувачів, представників індустрії та політиків, що формуватимуть майбутнє доступу до цифрової інформації.