El Financial Times recentment ha realitzat una avaluació exhaustiva dels agents d’intel·ligència artificial desenvolupats per grans empreses tecnològiques, incloent OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google, Microsoft i Apple. L’anàlisi tenia com a objectiuvaluar l’eficàcia amb què aquestes eines d’IA duen a terme tasques habituals d’oficina, fonamentals per a les rutines professionals diàries, oferint una percepció de l’estat actual de la IA a la feina, els seus usos pràctics i el seu potencial futur en autonomia i personalització. L’avaluació va cobrir una gamma de tasques típiques d’oficina com resumir notícies, redactar correus electrònics, crear resums de reunions, planificar viatges i generar contingut per a les xarxes socials—funcions que els professionals podrien delegar a l’IA per augmentar la productivitat i eficiència. En la resum de notícies, els agents d’IA de Perplexity, Anthropic (especialment el seu agent Claude) i ChatGPT d’OpenAI van produir resums més detallats i complets que Gemini de Google, destacant la seva superior capacitat per extreure informació rellevant i oferir visions clares per a una presa de decisions informada. Per a la redacció d’e-mails, la IA de Microsoft 365, Gemini de Google i ChatGPT d’Apple van generar esborranys útils que, tot i no ser perfectes, servien com a bones bases per accelerar la comunicació estàndard. Els productes d’Apple es van destacar com els més coherents i pulits, reflectint una integració refinada de la IA per a un ús pràctic a l’oficina. Els resums de reunions generats per Gemini de Google i Microsoft 365 van ser generalment útils, capturant els punts clau de les discussions tot i alguns errors menors. Aquesta capacitat evidencia el avenç de la IA en la gestió de tasques amb molt de context i detall, estalviant temps als usuaris en revisar notes extensives. Tasques més complexes que requereixen una autonomia més elevada, com reservar restaurants i planificar viatges, van ser provades amb l’Operador d’OpenAI i el “Computer Use” d’Anthropic. L’Operador va completar les tasques més ràpidament, mentre que l’ús de l’ordinador va excel·lir en seleccionar les opcions de viatge més adequades.

Tot i aquestes qualitats, ambdues tècniques encara es distancien de la precisió i eficiència de la execució manual, suggerint que l’IA actualment funciona millor com a assistent en segon terme que com a autònom complet en aquestes tasques. Pel que fa a la creació de contingut per a xarxes socials, es van avaluar eines com Synthesia, Pika i Meta AI per a la producció de contingut visual. Synthesia destaca en la creació d’avatars realistes adaptats per a vídeos corporatius, mentre que Pika i Meta AI ofereixen estils més creatius però, en ocasions, menys professionals, enriquint les estratègies de xarxes socials amb opcions visuals innovadores. En conjunt, les conclusions del Financial Times revelen un gran potencial de la IA per optimitzar el treball rutinari d’oficina, reduir la càrrega laboral dels empleats i millorar la productivitat mitjançant l’automatització i l’assistència intel·ligent. Tot i que encara està en desenvolupament i té limitacions, les tecnologies d’IA avancen ràpidament en funcionalitat i personalització. Els experts preveuen que, ben aviat, els agents d’IA seran capaços d’encarar tasques més complexes de manera autònoma, adaptar-se millor a les preferències dels usuaris i integrar-se de manera fluida en la rutina diària. A mesura que la IA progressa, les organitzacions poden esperar que aquestes eines es converteixin en un recurs valuós per transformar l’execució de tasques rutinàries, possibilitant que els treballadors humans es concentrin en activitats d’alt valor com la creativitat, el pensament estratègic i la presa de decisions subtils. El creixement de la IA a la feina no només suposa un avenç tecnològic, sinó també un canvi cap a entorns professionals més eficients i innovadors.