El Financial Times realizó recientemente una evaluación exhaustiva de agentes de inteligencia artificial desarrollados por las principales empresas tecnológicas, incluyendo OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google, Microsoft y Apple. El análisis tuvo como objetivo evaluar qué tan efectivamente estas herramientas de IA desempeñan tareas comunes de oficina, fundamentales en las rutinas profesionales diarias, ofreciendo una visión del estado actual de la IA en el lugar de trabajo, sus usos prácticos y su potencial futuro en autonomía y personalización. La evaluación abarcó una variedad de tareas típicas de oficina, como resumir noticias, redactar correos electrónicos, crear resúmenes de reuniones, planificar viajes y generar contenido para redes sociales, funciones que los profesionales podrían delegar en la IA para incrementar la productividad y eficiencia. En la tarea de resumen de noticias, los agentes de IA de Perplexity, Anthropic (notablemente su modelo Claude) y ChatGPT de OpenAI produjeron resúmenes más detallados y completos que Gemini de Google, destacando su superior capacidad para extraer información relevante y ofrecer ideas claras para decisiones informadas. Para la redacción de correos electrónicos, la IA de Microsoft 365, Gemini de Google y la implementación de ChatGPT de Apple generaron borradores útiles que, aunque no perfectos, sirvieron como bases efectivas para agilizar la comunicación estándar. Las salidas de Apple se destacaron por ser las más coherentes y pulidas, reflejando una integración refinada de la IA para el uso práctico en oficina. Los resúmenes de reuniones realizados por Gemini de Google y Microsoft 365 fueron en general útiles, capturando los principales puntos de discusión a pesar de pequeños errores factuales. Esta capacidad subraya el avance de la IA en la gestión de tareas ricas en contexto y detalles, ahorrando a los usuarios tiempo en revisar extenso material de notas. Las tareas más complejas que requieren mayor autonomía, como reservar restaurantes y planificar viajes, fueron probadas con Operator de OpenAI y Computer Use de Anthropic. Operator completó las tareas más rápidamente, mientras que Computer Use destacó en la selección de opciones de viaje apropiadas.

A pesar de estas fortalezas, ambos aún quedan atrás respecto a la ejecución manual en precisión y eficiencia, sugiriendo que la IA actualmente ayuda mejor como una asistencia en segundo plano en lugar de automatizar totalmente dichas tareas. En cuanto a la creación de contenido para redes sociales, se evaluaron herramientas como Synthesia, Pika y Meta AI para la producción de contenido visual. Synthesia destaca por crear avatares realistas diseñados para videos corporativos, mientras que Pika y Meta AI ofrecen estilos más creativos y a veces menos profesionales, enriqueciendo las estrategias en redes sociales con opciones visuales innovadoras. En conjunto, los hallazgos del Financial Times revelan el gran potencial de la IA para agilizar tareas rutinarias de oficina, reducir la carga de trabajo de los empleados y mejorar la productividad mediante la automatización y la asistencia inteligente. Aunque todavía en desarrollo y con ciertas limitaciones, las tecnologías de IA avanzan rápidamente en funcionalidad y personalización. Los expertos pronostican que pronto los agentes de IA podrán encargarse de tareas más complejas de forma autónoma, adaptarse mejor a las preferencias del usuario e integrarse de manera fluida en los flujos de trabajo diarios. A medida que la IA madura, las organizaciones pueden anticipar que estas herramientas se volverán indispensables para transformar la ejecución de tareas rutinarias, liberando a los trabajadores humanos para enfocarse en actividades de mayor valor como la creatividad, el pensamiento estratégico y la toma de decisiones matizadas. El crecimiento de la IA en el entorno laboral no solo representa un avance tecnológico, sino también un cambio hacia entornos profesionales más eficientes e innovadores.