The Financial Times baru-baru ini melakukan evaluasi menyeluruh terhadap agen AI yang dikembangkan oleh perusahaan teknologi utama seperti OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google, Microsoft, dan Apple. Analisis tersebut bertujuan untuk menilai sejauh mana kemampuan alat AI ini dalam melakukan tugas kantor umum yang merupakan bagian integral dari rutinitas profesional harian, memberikan wawasan mengenai keadaan terkini AI di tempat kerja, penggunaannya yang praktis, dan potensi masa depannya dalam hal otonomi dan personalisasi. Evaluasi ini mencakup berbagai tugas kantor yang umum seperti merangkum berita, menyusun email, membuat ringkasan pertemuan, merencanakan perjalanan, dan menghasilkan konten media sosial—fungsi yang mungkin di delegasikan kepada AI untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi. Dalam hal merangkum berita, agen AI dari Perplexity, Anthropic (terutama agen Claude-nya), dan ChatGPT dari OpenAI menghasilkan ringkasan yang lebih detail dan komprehensif dibandingkan Gemini dari Google, menunjukkan kemampuan mereka yang lebih unggul dalam mengekstraksi informasi relevan dan memberikan wawasan yang jelas untuk pengambilan keputusan yang informasi. Untuk penyusunan email, AI dari Microsoft 365, Gemini dari Google, dan implementasi ChatGPT dari Apple menghasilkan draf yang dapat digunakan, meskipun tidak sempurna, sebagai dasar yang efektif untuk mempercepat komunikasi standar. Output dari Apple menonjol sebagai yang paling kohesif dan halus, mencerminkan integrasi AI yang halus untuk penggunaan kantor yang praktis. Ringkasan pertemuan dari Gemini Google dan Microsoft 365 umumnya berguna, menangkap poin-poin utama diskusi meskipun terdapat beberapa kesalahan fakta kecil. Kemampuan ini menunjukkan peran AI yang semakin maju dalam mengelola tugas yang kaya konteks dan detail, membantu menghemat waktu pengguna dalam meninjau catatan yang panjang. Tugas yang lebih kompleks dan membutuhkan otonomi lebih tinggi, seperti memesan restoran dan merencanakan perjalanan, diuji dengan Operator dari OpenAI dan Computer Use dari Anthropic. Operator menyelesaikan tugas lebih cepat, sementara Computer Use unggul dalam memilih opsi perjalanan yang tepat.

Meski demikian, keduanya masih tertinggal dibandingkan pelaksanaan manual dari segi ketepatan dan efisiensi, menunjukkan bahwa AI saat ini paling baik digunakan sebagai bantuan latar belakang daripada otomatisasi penuh dari tugas tersebut. Mengenai pembuatan konten media sosial, alat seperti Synthesia, Pika, dan Meta AI dievaluasi untuk produksi konten visual. Synthesia unggul dalam menciptakan avatar yang realistis dan disesuaikan untuk video korporat, sementara Pika dan Meta AI menawarkan gaya yang lebih kreatif tetapi kadang kurang profesional, memperkaya strategi media sosial dengan pilihan visual yang inovatif. Secara keseluruhan, temuan dari Financial Times mengungkapkan potensi besar AI dalam menyederhanakan pekerjaan rutin di kantor, mengurangi beban kerja karyawan, dan meningkatkan produktivitas melalui otomatisasi dan bantuan pintar. Meski masih dalam proses perkembangan dan memiliki keterbatasan, teknologi AI semakin cepat meningkat dalam hal fungsi dan personalisasi. Para pakar memperkirakan agen AI akan segera mampu menangani tugas yang lebih kompleks secara otomatis, lebih baik menyesuaikan diri dengan preferensi pengguna, dan terintegrasi dengan lancar ke dalam alur kerja harian. Seiring dengan kematangan AI, organisasi dapat mengantisipasi alat-alat ini menjadi sangat berharga dalam mengubah pelaksanaan tugas rutin, membebaskan pekerja manusia untuk fokus pada aktivitas bernilai lebih tinggi yang melibatkan kreativitas, pemikiran strategis, dan pengambilan keputusan yang bernuansa. Pertumbuhan AI di tempat kerja menandai bukan hanya terobosan teknologi, tetapi juga pergeseran menuju lingkungan profesional yang lebih efisien dan inovatif.