The Financial Times baru-baru ini menjalankan penilaian menyeluruh terhadap agen AI yang dibangunkan oleh syarikat teknologi utama termasuk OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google, Microsoft, dan Apple. Analisis ini bertujuan untuk menilai keupayaan alat AI ini dalam melaksanakan tugas-tugas pejabat biasa yang penting dalam rutin profesional harian, memberi pandangan tentang keadaan semasa AI di tempat kerja, penggunaannya yang praktikal, dan potensi masa depannya dalam autonomi dan personalisasi. Penilaian tersebut merangkumi rangkaian tugas pejabat yang tipikal seperti meringkaskan berita, menyusun email, membuat ringkasan mesyuarat, merancang perjalanan, dan menghasilkan kandungan media sosial—fungsi yang mungkin diamanahkan kepada AI untuk meningkatkan produktiviti dan keberkesanan. Dalam ringkasan berita, agen AI dari Perplexity, Anthropic (terutamanya agen Claude), dan ChatGPT OpenAI menghasilkan ringkasan yang lebih terperinci dan komprehensif berbanding Gemini Google, menunjukkan keupayaan mereka yang lebih baik dalam mengeluarkan maklumat yang relevan dan menawarkan pandangan yang jelas untuk pengambilan keputusan yang berinformasi. Untuk penyusunan email, AI Microsoft 365, Gemini Google, dan pelaksanaan ChatGPT Apple menghasilkan rangka kerja yang boleh digunakan yang, walaupun tidak sempurna, berfungsi sebagai asas yang berkesan untuk mempercepat komunikasi standard. Output dari Apple menonjol sebagai yang paling kohesif dan kemas, mencerminkan integrasi AI yang halus untuk kegunaan pejabat yang praktikal. Ringkasan mesyuarat dari Gemini Google dan Microsoft 365 umumnya berguna, menangkap poin penting perbincangan walaupun terdapat kesilapan fakta minor. Kebolehan ini menekankan peranan AI yang semakin maju dalam mengurus tugas-tugas yang kaya dengan konteks dan terperinci, menjimatkan masa pengguna dalam menyemak nota yang panjang. Tugas yang lebih kompleks yang memerlukan autonomi yang lebih tinggi, seperti menempah restoran dan merancang perjalanan, diuji dengan Operator dari OpenAI dan Computer Use dari Anthropic. Operator menyelesaikan tugas dengan lebih cepat, manakala Computer Use cemerlang dalam memilih pilihan perjalanan yang sesuai.

Walaupun mempunyai kekuatan ini, kedua-duanya masih ketinggalan berbanding pelaksanaan manual dari segi ketepatan dan keberkesanan, menunjukkan bahawa AI kini paling berkesan sebagai pembantu latar belakang dan bukannya automasi sepenuhnya untuk tugas-tugas tersebut. Berhubung penciptaan kandungan media sosial, alat seperti Synthesia, Pika, dan Meta AI telah dinilai untuk penghasilan kandungan visual. Synthesia unggul dalam mencipta avatar realistik yang disesuaikan untuk video korporat, manakala Pika dan Meta AI menawarkan gaya yang lebih kreatif tetapi kadang-kadang kurang profesional, memperkaya strategi media sosial dengan pilihan visual yang inovatif. Secara keseluruhan, penemuan dari Financial Times mendedahkan potensi besar AI dalam melancarkan kerja rutin pejabat, mengurangkan beban kerja pekerja, dan meningkatkan produktiviti melalui automasi dan bantuan pintar. Walaupun masih dalam perkembangan dan mempunyai keterbatasan, teknologi AI sedang berkembang pesat dari segi fungsi dan personalisasi. Pakar menjangkakan agen AI tidak lama lagi mampu menangani tugas yang lebih kompleks secara autonomi, menyesuaikan diri dengan keutamaan pengguna, dan menyepadupadankan dengan lancar dalam aliran kerja harian. Seiring dengan kejayaan AI, organisasi dapat menjangkakan alat-alat ini menjadi sangat berharga dalam mentransformasikan pelaksanaan tugas rutin, membebaskan pekerja manusia untuk memberi tumpuan kepada aktiviti bernilai tinggi yang melibatkan kreativiti, pemikiran strategik, dan pengambilan keputusan yang bernuansa. Pertumbuhan AI di tempat kerja menandakan bukan sahaja satu lonjakan teknologi tetapi juga satu peralihan ke arah persekitaran profesional yang lebih cekap dan inovatif.