Ostatnio "Financial Times" przeprowadził obszerne ocenianie agentówAI rozwijanych przez główne firmy technologiczne, takie jak OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google, Microsoft i Apple. Analiza miała na celu ocenę, jak skutecznie te narzędzia AI wykonują typowe zadania biurowe, kluczowe dla codziennych rutyn zawodowych, dostarczając wgląd w obecną sytuację AI w miejscu pracy, jego praktyczne zastosowania oraz przyszły potencjał w zakresie autonomii i personalizacji. Ewaluacja obejmowała szeroki zakres typowych zadań biurowych, takich jak streszczanie wiadomości, redagowanie e-maili, tworzenie podsumowań spotkań, planowanie podróży oraz generowanie treści na media społecznościowe – funkcji, które profesjonaliści mogą zlecać AI w celu zwiększenia produktywności i efektywności. W zakresie streszczeń wiadomości, agenci AI od Perplexity, Anthropic (zwłaszcza ich agent Claude) oraz ChatGPT od OpenAI generowali bardziej szczegółowe, kompleksowe streszczenia niż Gemini od Google, co podkreśla ich lepszą zdolność do wyodrębniania istotnych informacji i oferowania jasnych wniosków dla świadomych decyzji. Przy redagowaniu e-maili, AI w ramach Microsoft 365, Gemini od Google oraz ChatGPT od Apple tworzyły użyteczne szkice, które choć nie były doskonałe, stanowiły efektywne podstawy do przyspieszenia standardowej komunikacji. Najbardziej spójne i dopracowane wersje od Apple odznaczały się wyrafinowaną integracją AI dla praktycznego wykorzystania w biurze. Podsumowania spotkań od Gemini i Microsoft 365 zazwyczaj były pomocne, wychwytując kluczowe punkty dyskusji pomimo drobnych błędów faktograficznych. Ta zdolność podkreśla rosnącą rolę AI w zarządzaniu zadaniami bogatymi w kontekst i szczegóły, oszczędzając czas użytkowników na przeglądanie obszernej notatki. W bardziej złożonych zadaniach wymagających wyższej autonomii, takich jak rezerwacja restauracji czy planowanie podróży, testowano OpenAI Operator i Anthropic Computer Use. Operator wykonywał zadania szybciej, podczas gdy Computer Use lepiej radził sobie z wyborem odpowiednich opcji podróży.

Pomimo tych zalet, oba narzędzia nadal odstawały od ręcznego wykonania pod względem precyzji i efektywności, co sugeruje, że AI obecnie najlepiej działa jako wsparcie tła, a nie w pełni automatyzując takie zadania. W zakresie tworzenia treści na media społecznościowe oceniono narzędzia takie jak Synthesia, Pika i Meta AI pod kątem produkcji wizualnej. Synthesia wyróżnia się tworzeniem realistycznych awatarów, dostosowanych do korporacyjnych filmów, podczas gdy Pika i Meta AI oferują bardziej kreatywne, choć czasami mniej profesjonalne style, wzbogacając strategie social media innowacyjnymi opcjami wizualnymi. Ogólnie, wnioski "Financial Times" ukazują ogromny potencjał AI w usprawnianiu rutynowych prac biurowych, odciążaniu pracowników i poprawie produktywności poprzez automatyzację i inteligentne wsparcie. Chociaż technologia ta nadal się rozwija i posiada ograniczenia, funkcjonalności i personalizacja systematycznie się poprawiają. Eksperci oczekują, że agenci AI niedługo będą w stanie samodzielnie wykonywać bardziej złożone zadania, lepiej dostosowywać się do preferencji użytkowników i płynnie integrować się z codziennym przepływem pracy. W miarę dojrzewania AI, organizacje mogą spodziewać się, że te narzędzia staną się nieocenione w transformacji wykonywania rutynowych zadań, umożliwiając pracownikom skupianie się na działalności o wyższej wartości, takiej jak kreatywność, myślenie strategiczne i subtelne podejmowanie decyzji. Wzrost roli AI w miejscu pracy oznacza nie tylko technologiczny przełom, ale także zmianę w kierunku bardziej efektywnych i innowacyjnych środowisk zawodowych.