Развитието на генеративните ИИ технологии има потенциала значително да влияе на доставката на обществени услуги и на опита на гражданите. Въпреки това, експертите признават, че успехът на ИИ зависи от надеждни и висококачествени данни. Управлението на идентичността е ключова област, в която качеството на данните играе основна роля, тъй като подобрява достъпа до услуги, отговаря на очакванията на гражданите и изгражда доверие. Управлението на данни за идентичността е станало по-сложно и предизвикателно поради увеличаващото се разнообразие на параметри и системи, които допринасят за сместа. Това представлява риск за приемането на ИИ. Затова надеждното управление на данни за идентичността изисква цялостен фокус върху качеството на данните и отговорни практики за ИИ. Ето някои мерки, които ръководителите на агенциите трябва да обмислят: 1. Насърчаване на културата на грамотност в данните и ефективно управление на данните, включително насърчаване на управлението на данните и стандартите. 2. Организиране на готовността на данните чрез адресиране на фактори като качество на данните, управление, сигурност и инфраструктура. 3.

Приоритизиране на високо качество на данните чрез инвестиране в системи, контроли и управление. Това осигурява точни и надеждни данни за вземане на решения и приспособяването на услуги към проверени лица. 4. Използване на ИИ за борба с AI-движените кибер заплахи. Чрез приемането на двигатели за вземане на решения с изкуствен интелект, агенциите могат проактивно да откриват измами и да намаляват риска, като същевременно повишават способността да различават заплахи от доверени лица. 5. Използване на отношенията с доставчиците на решения за управление на данни за специализирани услуги, като инструменти за сигурно споделяне на данни, главни индекси на лица и решения за автоматизиране на профилиране и валидиране на данни. 6. Разглеждане на модернизирани решения за интеграция на данни, стандартизация и осигуряване на качество, за да се подобри вземането на решения и да се фокусира върху обслужването на обществеността. Приоритизирайки качеството на данните, готовността и сигурността, държавните агенции могат напълно да използват ИИ технологиите, за да осигурят ефективни, ефективни и сигурни услуги на своите конституенти.