Microsoft ist vor nahezu 20 Jahren in den Gesundheitsbereich eingestiegen und integriert jetzt KI in seine Cloud-Lösungen, um Krankenhausabläufe zu automatisieren. Im Jahr 2022 erwarb es Nuance, ein Ambient-Intelligence-Unternehmen, das den KI-gestützten Markt für medizinisches Scribing dominiert, für fast 20 Milliarden Dollar, wobei Nuance jedoch Konkurrenz von Start-ups wie Abridge mit 2, 75 Milliarden Dollar Bewertung hat. Microsofts jüngste Einführung, Dragon Copilot, kombiniert seine Spracherkennungstechnologie mit Nuance’s ambientem Zuhören und soll Ärzten Zeit bei der Dokumentation von Patientengesprächen sparen. Ein KLAS-Bericht vom Oktober 2024 ergab, dass die meisten Gesundheitsorganisationen Nuance wegen Microsofts Healthcare-Software-Suite und früherer Verträge für die klinische Dokumentation in Betracht ziehen. Microsoft integriert KI auch in andere Cloud-Services im Gesundheitswesen, um medizinische Aufzeichnungen zu organisieren und Aufgaben wie die Terminplanung zu automatisieren. Microsoft arbeitet zudem mit Nvidia zusammen, integriert Nvidias KI-Technologie in seine Cloud-Lösungen, um die medizinische Forschung voranzutreiben und die Bildgebung zu verbessern. Währenddessen sind Apples Bemühungen im Bereich Healthcare-AI eher zurückhaltend. Der Hauptfokus liegt auf der Apple Watch, die KI-gestützte Funktionen wie Sturz­erkennung, Herzrhythmusstörungen und Schlafanalyse bietet. Nach der Markteinführung des Headsets Apple Vision Pro haben mehrere Gesundheitsorganisationen es für die Überprüfung chirurgischer Pläne und die Schulung von Ärzten bei neuen Geräten genutzt. Bloomberg berichtete im März, dass Apple an einem KI-basierten Gesundheitscoach arbeitet, der personalisierte Lebensstiltipps auf Grundlage der Gesundheitsdaten der Apple Watch und des iPhones bietet. Nvidia, das sich auf Fachgebiete wie Radiologie und Medikamentenentwicklung spezialisiert, arbeitet umfangreich mit Gesundheitsunternehmen zusammen. Kimberly Powell, Vizepräsidentin von Nvidias Healthcare, sagte im April gegenüber Business Insider, dass medizinische Bildgebung ein wichtiger Einstiegspunkt sei, mit Partnerschaften wie dem im März 2024 bekannten Deal mit GE Healthcare zur Simulation autonomer medizinischer Bildgebungssysteme. Eine weitere Zusammenarbeit mit Mark III umfasst die Simulation von Krankenhausumgebungen für die KI-Entwicklung, was Nvidias Vision von „physischer KI“ widerspiegelt, bei der Krankenhäuser mit KI-Systemen, Robotern und intelligenten Geräten verbunden werden, um automatisierte Aufgaben durchzuführen. Nvidia investiert auch in Start-ups wie Abridge (Bewertung 2, 75 Milliarden Dollar) für klinische Dokumentation und Hippocratic AI (Bewertung 1, 64 Milliarden Dollar). Zudem unterstützt Nvidia Portfoliounternehmen wie Moon Surgical, das die Holoscan KI-Plattform für Operationsroboter nutzt. Amazon setzt KI in all seinen Gesundheitsdiensten für Ärzte, Patienten und Pharmaunternehmen ein. Im März begann es mit Beta-Tests für Health AI, einen Chatbot, der medizinische Ratschläge gibt und Nutzer an Amazon Pharmacy oder Ärzte der Kette One Medical verweist. Außerdem bietet Amazon HealthScribe an, ein medizinisches Transkriptions-Tool, das klinische Notizen aus Arzt-Patienten-Gesprächen erstellt und zusammen mit Funktionen für Messaging und Betreuung bei One Medical verwendet wird. Über Amazon Web Services (AWS) unterstützen generative KI-Tools Unternehmen der Lebenswissenschaften wie Genentech und AstraZeneca bei der Medikamentenentwicklung und klinischen Studien. Trotz dieser Bemühungen gab es Rückschläge: Amazon schloss 2022 seinen Telehealth-Dienst Amazon Care und beendete 2023 die Verwendung des Wearables Amazon Halo. Auch wurde One Medical aufgrund von Sicherheitsbedenken kritisch geprüft, wobei Amazon jedoch strenge Qualitätsstandards bekräftigte, trotz rechtlicher Einschränkungen bei der Diskussion von Patientenakten. Alphabet (Google) entwickelt KI-Tools im Gesundheitswesen auf Basis von Google-Suchfähigkeiten, mit einem Schwerpunkt auf Healthcare-spezifischen Foundation Models. 2023 brachte Google MedLM auf den Markt, um Patient-Arzt-Gespräche, klinische Forschung und Versicherungsansprüche zu automatisieren.

Im Oktober 2024 stellte Google Vertex AI Search for Healthcare vor, mit dem Ärzte Patientendaten und Dokumente abfragen können. Googles ForschungskI unterstützt die Diagnostik durch die Analyse medizinischer Bilder und die Simulation von Patientengesprächen. Für Verbraucher bietet Google Lens die Möglichkeit, Hauterkrankungen anhand von Fotos zu erkennen, und persönliche Gesundheitsmodelle liefern Wellness-Ratschläge basierend auf Schlaf- und Fitnessdaten. Das Forschungsinstitut Isomorphic Labs (aus DeepMind ausgegründet) arbeitet mit Pharma-Riesen wie Novartis und Eli Lilly zusammen, um die Medikamentenentwicklung auf Basis von DeepMinds AlphaFold-Proteinformationsarbeit voranzutreiben. Dr. Karen DeSalvo, die seit 2019 die Gesundheitsinitiativen von Google leitete, wird im August 2024 in den Ruhestand gehen, ihr Nachfolger wird Dr. Michael Howell. Oracle plant die Revolutionierung des elektronischen Gesundheitsdatensatzes dank KI, mit einem KI-gestützten EHR-System, das klinische KI-Agenten, Suche und Analytik integriert und Anfang dieses Jahres für Early Adopters verfügbar sein soll. Die 2022 für 28, 3 Milliarden Dollar übernommene Cerner (jetzt Oracle Health) bildet den Kern dieser Entwicklung. Bei der Einführung in den Veteranenverwaltungsdienst gab es jedoch Schwierigkeiten: Tausende medizinische Anordnungen gingen verloren, Behandlungen verzögerten sich, weswegen Oracle Probleme bei der Technik beheben musste. Oracle co-leadert zudem Stargate, eine Gemeinschaftsventure mit OpenAI, SoftBank und MGX, in die bis zu 500 Milliarden Dollar in die US-amerikanische KI-Infrastruktur investiert werden. Ziel ist die Entwicklung von KI-Tools zur Krankheitsdetektion, inklusive Krebs. Salesforce treibt den Trend zu KI-Agenten mit vorgefertigten KI-Assistenten im Gesundheitswesen voran. Im Februar 2024 startete es Agentforce for Health, eine Bibliothek von KI-Agenten, die Aufgaben wie Terminbuchung, Zusammenfassungen medizinischer Vorgeschichten und die Überprüfung klinischer Studien automatisieren. Salesforce arbeitet mit EHR-Anbieter Athenahealth zusammen, um Agentforce in dessen Plattform zu integrieren. Aufbauend auf der im März 2024 gelaunchten Einstein Copilot, mit der Ärzte auf Patientendaten in Salesforce’s Health Cloud zugreifen können, unterstützt Salesforce auch KI-Plattformen, die auf Health Cloud aufbauen, beispielsweise das KI-gestützte Vor-Autorisierungs-System von Blue Shield of California, das Anfang 2025 getestet werden soll. Palantir, bekannt durch große Verteidigungskontrakte, hat vier Jahre lang sein Healthcare-Geschäft ausgebaut und arbeitet mit Einrichtungen wie Cleveland Clinic, Tampa General und Nebraska Medicine zusammen, um Krankenhausprozesse wie den Revenue Cycle, Personalplanung und Patiententransport zu automatisieren. Im Mai 2024 kooperierte Palantir mit der Joint Commission, um die Datenerfassung zu verbessern und Krankenhäuser bei der Einhaltung von Qualitätsstandards mithilfe von KI und Analytik zu unterstützen. Außerdem arbeitet Palantir mit R1 RCM zusammen, einem KI-gestützten Unternehmen für Revenue Cycle Management, das im August 2023 für 8, 9 Milliarden Dollar privatisiert wurde. Darüber hinaus möchte Palantir Start-ups im Gesundheitswesen mit KI-Tools über seine Softwareplattform HealthStart stärken. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass große Technologieunternehmen KI im Gesundheitswesen tief integrieren – von der klinischen Dokumentation und Patientenüberwachung über Krankenhausprozesse bis hin zu Medikamentenentwicklung und personalisierter Versorgung. Microsoft, Nvidia, Amazon, Alphabet, Oracle, Salesforce, Apple und Palantir verfolgen jeweils einzigartige Strategien im Bereich Healthcare-AI, die durch eigene Technologien, Partnerschaften und Übernahmen die Art der Gesundheitsversorgung und Forschung grundlegend transformieren.