Microsoft aloitti terveydenhuollossa lähes 20 vuotta sitten ja ottaa nyt käyttöön tekoälyä pilvipalveluihinsa sairaalatoimintojen automatisoimiseksi. Vuonna 2022 se osti Nuancen, ambient-älyratkaisujen markkinajohtajan, joka hallitsee tekoälypohjaisen lääketieteellisen dokumentoinnin markkinaa, lähes 20 miljardilla dollarilla, vaikka Nuance kohtaa kilpailua esimerkiksi 2, 75 miljardin dollarin Abridge-startupilta. Microsoftin tuore julkaisu, Dragon Copilot, yhdistää sen puheentunnistusteknologian Nuancen ambient-kuunteluun, jonka tavoitteena on säästää lääkäreiltä aikaa potilaskäyntien dokumentoinnissa. Lokakuun 2024 KLAS-raportin mukaan suurin osa terveydenhuollon organisaatioista harkitsee Nuancen käyttöä kliinisen dokumentoinnin tukena Microsoftin terveysohjelmisto­kattauksen ja aiempien sopimusten vuoksi. Microsoft integroi tekoälyä myös muihin terveyspilvipalveluihinsa järjestämään potilastietoja ja automatisoimaan tehtäviä kuten aikataulutusta. Microsoft tekee yhteistyötä myös Nvidia:n kanssa yhdenteknologian integroimiseksi pilvipalveluihinsa terveyden tutkimuksen edistämiseksi ja lääketieteellisen kuvantamisen parantamiseksi. Samaan aikaan Applen terveydenhuollon tekoälypanostukset ovat olleet vaatimattomampia. Applen pääpaino on ollut Apple Watch -älykellossa, johon kuuluu tekoälypohjaisia ominaisuuksia kuten kaatumisen tunnistus, rytmin epäsäännöllisyyksien seuranta ja unen analysointi. Apple Vision Pro -pelissä julkaistua headsetiä käytettiin useissa terveydenhuollon organisaatioissa leikkaussuunnitelmien tarkasteluun ja lääkäreiden koulutukseen uusilla laitteilla. Bloomberg News raportoi maaliskuussa, että Apple kehittää tekoälypohjaista hyvinvointivalmentajaa, joka tarjoaa henkilökohtaista elämäntapasovellusta perustuen Apple Watchilla ja iPhonella kerättyihin terveystietoihin. Nvidia keskittyy erityisesti radiologiaan ja lääkeaineiden kehitykseen, ja tekee laajaa yhteistyötä terveydenhuollon yritysten kanssa. Nvidia:n terveysjohtaja Kimberly Powell kertoi Business Insiderille huhtikuussa, että lääketieteellinen kuvantaminen on ollut merkittävä aloituskohta, esimerkkinä maaliskuussa 2024 tehty yhteistyö GE Healthcare:n kanssa, jolla pyritään simuloimaan itsenäisiä lääketieteellisiä kuvantamislaitteita. Toinen yhteistyö Mark III:n kanssa liittyy sairaala-ympäristöjen simulointiin tekoälyn kehitystä varten, mikä heijastaa Nvidia:n visiota “fyysisestä tekoälystä”, jossa sairaalat on integroitu tekoälyjärjestelmiin, robotteihin ja älylaitteisiin automatisoitujen tehtävien suorittamiseksi. Nvidia sijoittaa myös startup-yrityksiin kuten klinikkadokumentointiyritys Abridge ($2, 75 miljardia arvoinen) ja Hippocratic AI ($1, 64 miljardia arvoinen). Se tukee myös portfoliokohteitaan kuten Moon Surgicalia, joka käyttää Nvidia:n Holoscan AI -alustaa kirurgirobottien ohjaukseen. Amazon soveltaa tekoälyä eri terveydenhuollon palveluissaan lääkäreille, potilaille ja lääkäreille. Kuvan maaliskuussa, Amazon aloitti beta-testauksen Health AI -chatbotia, joka tarjoaa lääketieteellisiä neuvoja ja ohjaa käyttäjiä Amazon Farmasian tai sen perusterveydenhuollon ketjun, One Medicalin, palveluihin. Amazon tarjoaa myös HealthScribea, lääketieteellistä litterointityökalua, joka luo kliinisiä muistiinpanoja lääkärin ja potilaan keskusteluista, ja jota käytetään yhdessä potilaille lähetettävien viestien ja hoitovälineiden kanssa One Medicalissa. Amazon Web Servicesin (AWS) generatiiviset tekoälytyökalut tukevat lääketieteen yrityksiä kuten Genentech ja AstraZeneca lääkekehityksessä ja kliinisissä kokeissa. Näistä ponnisteluista huolimatta Amazon on kokenut takaiskuja: se lopetti teleterveyspalvelunsa Amazon Care:n vuonna 2022 ja lopetti Amazon Halon, arvokkaan wearablensa, vuonna 2023. One Medicalia on myös kritisoitu potilasturvallisuusongelmien vuoksi, vaikka Amazon vakuuttaa noudattavansa tiukkoja laatustandardeja, huolimatta oikeudellisista rajoituksista keskustella potilasrekistereistä. Alphabet (Google) kehittää terveydenhuollon tekoälytyökaluja Googlen hakukyvykkyyksien pohjalta, keskittyen erityisesti terveysalalle suunniteltuihin perustason malleihin. Vuonna 2023 Google julkaisi MedLM:n, jonka avulla voidaan tiivistää potilaan ja lääkärin välistä keskustelua, kliinistä tutkimusta ja automatisoida vakuutusvaatimuksia.

Lokakuussa 2024 se esitteli Vertex AI Search for Healthcare -työkalun, joka mahdollistaa lääkärien kyselyt potilastietoihin ja dokumentteihin. Googlen tutkimusartikkelitietokone tukee diagnooseja analysoimalla lääketieteellisiä kuvia ja simuloimalla potilaskontakteja. Kuluttajapuolella Google Lens auttaa käyttäjiä tunnistamaan ihosairauksia kuvien avulla, ja henkilökohtaiset terveys-AI-mallit tarjoavat hyvinvointiohjeita unen ja kuntoilun tietojen perusteella. Alphabetin tutkimuslaitos Isomorphic Labs (joka on perustettu DeepMindin pohjalta) tekee yhteistyötä lääkealan jättien kuten Novartisin ja Eli Lillyn kanssa lääkekehityksessä, hyödyntäen DeepMindin AlphaFold-proteiinirakenteen työskentelyä. Dr. Karen DeSalvo, joka johti Googlen terveyshankkeita vuodesta 2019, jää eläkkeelle elokuussa 2024, ja hänen seuraajakseen tulee Dr. Michael Howell. Oracle aikoo mullistaa sähköiset potilastiedot tekoälyn avulla, ja julkaisee aikaisemmin tänä vuonna lääkäreiden ja potilaiden käyttöön tarkoitetun tekoälypohjaisen sähköisen terveystietojärjestelmän, joka sisältää kliinisiä tekoälyagentteja, haun ja analytiikan. Oracle osti vuonna 2022 Cernerin, jonka arvo oli 28, 3 miljardia dollaria ja jonka uudelleenbrändätty versio on Oracle Health. Käyttöönotossa ilmeni ongelmia Veteran Affairs -osaston kanssa, mikä johti tuhansien lääkemääräysten menetykseen ja viivästyksiin hoidoissa, minkä vuoksi Oracle korjasi teknologiaansa. Oracle johtaa myös Stargate-yhteistyöyritystä yhdessä OpenAI:n, SoftBankin ja MGX:n kanssa, joka on sijoittanut jopa 500 miljardia dollaria Yhdysvaltojen tekoälyinfrastruktuuriin ja keskittyy tekoälytyökaluihin sairauksien, kuten syövän, tunnistamiseen. Salesforce edistää tekoälyagenttien käyttöä terveydenhuollossa valmiiden tekoälyavustajien avulla. Helmikuussa 2024 se julkaisi Agentforce for Health -kirjaston, joka sisältää tekoälyagentteja automatisoimaan potilaiden tehtäviä kuten ajanvarauksia, lääkäreiden tehtäviä kuten potilaslupien yhteenvetoja sekä biolääketieteen tehtäviä kuten kliinisten kokeiden löytämistä. Salesforce teki yhteistyötä EHR-palvelun tarjoaja Athenahealthin kanssa integroidakseen Agentforcen heidän alustalleen. Tämä rakentuu ylemmälle tasolle, sillä samalla maaliskuussa 2024 Salesforce julkaisi Einstein Copilotin, joka antaa lääkäreille mahdollisuuden kysellä potilastietoja yhdistetystä Health Cloud -palvelusta. Salesforce tukee myös AI-alustoja, jotka perustuvat Health Cloudiin, kuten Blue Shield of California:n tekoälypohjaista etukäytäntöjen vahvistusjärjestelmää, jonka testaus alkaa aikaisemmin vuonna 2025. Palantir, tunnettu suurista puolustussopimuksistaan, on viettänyt neljä vuotta kehittäen terveydenhuollon liiketoimintaansa työskentelemällä kuten Cleveland Clinicin, Tampa Generalin ja Nebraska Medicinen kanssa automaattisesti hoitohallinnon, henkilöstön ja potilaskaauksen tehtävissä. Toukokuussa 2024 Palantir teki yhteistyötä Joint Commissionin kanssa parantaakseen datan keruuta ja auttaakseen sairaaloita noudattamaan laatustandardeja tekoälyn ja analytiikan avulla. Palantir työskentelee myös AI-pohjaisen tulonhallintayrityksen R1 RCM:n kanssa, joka ostettiin yksityiseksi 8, 9 miljardin dollarin kaupassa elokuussa 2023. Lisäksi Palantir pyrkii vahvistamaan terveydenhuolto-startuptejaan tarjoamalla tekoätyökaluja esimerkiksi HealthStart-sivustonsa kautta. Yhteenvetona voidaan todeta, että suurimmat teknologiayritykset integroivat tekoälyä voimakkaasti terveydenhuoltoon aina kliinisestä dokumentoinnista potilasseurantaan, sairaalatoimintoihin, lääkeaineiden kehitykseen ja henkilökohtaiseen hoitoon. Microsoft, Nvidia, Amazon, Alphabet, Oracle, Salesforce, Apple ja Palantir pursuavat jokainen omia terveydenhuollon tekoälystrategioitaan, yhdistäen omaa teknologiaansa, yhteistyöprojekteja ja yritysostoja muuttaakseen terveydenhuollon palveluiden tuottamista ja tutkimusta.