マイクロソフトは約20年前にヘルスケア事業に参入し、現在ではAIをクラウドソリューションに組み込むことで病院運営の自動化を進めている。2022年に、AI搭載の医療記録作成市場を支配する環境インテリジェンス企業Nuanceを約200億ドルで買収したが、Nuanceは2億7500万ドルのAbridgeなどのスタートアップと競争している。マイクロソフトの最近の製品、Dragon Copilotは音声入力技術とNuanceの環境リスニングを組み合わせており、医師が患者訪問の記録作成に費やす時間を削減することを目的としている。2024年10月のKLASレポートによると、多くの医療機関はマイクロソフトのヘルスケアソフトウェアスイートと以前の契約を理由に、臨床文書作成にNuanceを採用している。一方、医療記録の整理や患者スケジューリングの自動化など、他のヘルスケアクラウドサービスにもAIを統合している。 マイクロソフトはまた、Nvidiaと協力し、NvidiaのAI技術をクラウドに導入して医療研究を推進し、医療画像を改善している。一方、AppleのヘルスケアAIの取り組みは控えめだ。Appleの主要なヘルスケア製品はApple Watchであり、転倒検知や心拍リズム異常の追跡、睡眠解析などのAI機能を搭載している。Apple Vision Proヘッドセットのリリース後、多くの医療機関が手術計画の見直しや、新デバイスでの医師のトレーニングに採用した。ブルームバーグの報告によると、Appleは健康データに基づくパーソナライズされたライフスタイルアドバイスを提供するAI搭載のヘルスコーチも開発中だという。 Nvidiaは、放射線科や創薬などの専門分野を中心に、医療企業と広く提携している。Nvidiaのヘルスケア担当副社長ケリーミー・パウエルは2024年4月にビジネスインサイダーへ、医療画像は主要な参入ポイントであり、2024年3月のGEヘルスケアとの自律医療画像デバイスを模擬する契約などの提携事例を示した。もう一つのパートナーシップはMark IIIと協力し、AI開発のための病院環境のシミュレーションを行っている。これには、「フィジカルAI」のビジョンも反映されており、病院がAIシステムやロボット、スマートデバイスと連携して自動化を図るという構想だ。Nvidiaはまた、臨床記録企業Abridge（評価額27. 5億ドル）やHippocratic AI（評価額16. 4億ドル）などのスタートアップにも投資しており、Moon Surgicalといったポートフォリオ企業の手術ロボットにNvidiaのHoloscanプラットフォームを活用させている。 アマゾンは、医師や患者、製薬会社向けにAIを医療サービス全体に展開している。2024年3月からは、医療相談を提供し、利用者をアマゾンの処方薬サービスやOne Medicalの医師に案内するチャットボット「Health AI」のβ版をテストしている。さらに、医師と患者の会話から臨床ノートを作成する医療記録変換ツール「HealthScribe」や、患者メッセージやケアコーディネーションの機能を備えている。AWS（アマゾンウェブサービス）を通じて、ゲネットレックスやアストラゼネカなどのライフサイエンス企業の薬剤開発や臨床試験の支援にもAIを活用している。しかし、2022年に遠隔医療サービスのAmazon Careを終了し、2023年にはウェアラブル端末のAmazon Haloを廃止したなど、一部苦戦している。One Medicalに関しては、患者安全性をめぐる疑問も出ているが、アマゾンは厳格な品質基準を維持していると述べている。 アメリカの巨大検索エンジン企業アルファベット（Google）は、Googleの検索能力を土台とした医療AIツールの開発を進めている。2023年には、患者と医師の会話を要約するMedLMや、臨床研究・保険請求の自動化を目的としたMedLMをリリースし、2024年10月には医師が患者記録や資料に検索できるVertex AI Search for Healthcareを発表した。Googleの研究用AIは、医療画像の解析や患者との対話シミュレーションを通じて診断支援を行う。消費者向けには、Google Lensが写真を使って皮膚の状態を特定したり、個人の睡眠やフィットネスデータに基づいて健康アドバイスを提供するAIモデルもある。DeepMindからスピンアウトしたAI研究部門、Isomorphic Labsは、ノバルティスやイーライリリーと連携し、AlphaFoldのタンパク質構造予測技術を活用した新薬開発を進めている。2019年からGoogleの医療イニシアチブを指導してきたKaren DeSalvo氏は2024年8月に退任し、その後任はMichael Howell医師となる。 Oracleは、AIを活用した電子カルテ（EHR）の革新を計画しており、臨床AIエージェント、検索、分析を統合したAI搭載の電子医療記録システムの早期採用版を今年発表予定だ。2022年のOracleによるCernerの283億ドルでの買収（「Oracle Health」へブランド変更）が中心となるが、退役軍人局（VA）での展開にトラブルが生じ、多数の医療指示の紛失や治療遅延を引き起こしたため、Oracleは問題の技術を修正している。また、OpenAIやソフトバンク、MGXと共同出資したAIインフラ事業「Stargate」の共同リーダーも担い、AIによる疾患検出、特にがんの診断支援に取り組む。 Salesforceは、ヘルスケア向けのAIアシスタントを備えたAIエージェントの展開を進めている。2024年2月には、患者の予約や医療履歴の要約などのタスクを自動化する「Agentforce for Health」をリリースし、EHRベンダーのAthenahealthと提携し、同プラットフォームへの組み込みも進めている。これは、2024年3月に発表された「Einstein Copilot」の拡張であり、Health Cloudに蓄積した患者データへのクエリや活用を可能にした。さらに、Blue Shield of Californiaが構築中のAIによる事前承認システムなど、AIプラットフォームの支援も展開される見込みだ。 Palantirは、もともと防衛関連の大規模契約で知られるが、ここ数年は医療分野にも注力し、クリーブランドクリニックやタンパ・ジェネラル、ネブラスカ医科大学などと提携し、収益サイクル管理や人員配置、患者フローの自動化を行っている。2024年5月には、Joint Commissionと連携し、医療データの収集とAI分析による医療の質向上を目指している。2023年8月の89億ドルの買収により医療用のAIツールの提供も進めており、R1 RCMと協力している。さらに、スタートアップ医療企業支援のため、HealthStartというプラットフォームも展開している。 要するに、主要テクノロジー企業は、臨床記録や患者監視から病院運営、創薬、個別ケアまで、AIを医療に深く浸透させている。Microsoft、Nvidia、Amazon、Alphabet、Oracle、Salesforce、Apple、Palantirは、それぞれ独自の戦略やパートナーシップ、買収を通じて、医療の未来を変革しつつある。