Microsoft gick in i hälso- och sjukvården för nästan 20 år sedan och inför nu AI i sina molnlösningar för att automatisera sjukhusverksamheten. År 2022 köpte de Nuance, ett företag som dominerar marknaden för AI-drivna medicinska anteckningstjänster med ambient intelligens, för nästan 20 miljarder dollar, även om Nuance möter konkurrens från startups som Abridge, värderat till 2, 75 miljarder dollar. Microsofts senaste lansering, Dragon Copilot, kombinerar deras röstigenkänningsteknologi med Nuances ambientlyssning, med målet att spara tid för läkare vid dokumentation av patientbesök. En rapport från KLAS i oktober 2024 visade att de flesta vårdorganisationer ser Nuance som ett viktigt verktyg för klinisk dokumentation, tack vare Microsofts hälsosystem och tidigare avtal. Microsoft integrerar även AI i andra molntjänster för hälso- och sjukvård för att organisera medicinska journaler och automatisera uppgifter som patientbokningar. Microsoft samarbetar även med Nvidia för att integrera Nvidias AI-teknologi i sina molnlösningar för att främja medicinsk forskning och förbättra medicinsk avbildning. Under tiden är Apples insatser inom hälsorelaterad AI mer försiktiga. Apples huvudfokus har varit Apple Watch, som inkluderar AI-drivna funktioner som falldetektion, hjärtarytmiövervakning och sömnanalys. Efter lanseringen av headsetet Apple Vision Pro har flera vårdorganisationer börjat använda det för kirurgiska planeringsgenomgångar och utbildning av kliniker på nya enheter. Bloomberg rapporterade i mars att Apple utvecklar en AI-baserad hälsocoach för att erbjuda personliga livsstilsråd baserade på hälsodata som samlas in via Apple Watch och iPhone. Nvidia fokuserar på specialområden som radiologi och läkemedelsupptäckt och har omfattande partnerskap med vårdsektorn. Nvidias vice vd för hälsovård, Kimberly Powell, berättade för Business Insider i april att medicinsk avbildning är en av de främsta ingångarna, med exempelvis ett avtal från mars 2024 med GE Healthcare för att simulera autonoma medicinska avbildningsenheter. Ett annat samarbete med företaget Mark III innebär att simulera sjukhusmiljöer för AI-utveckling, i linje med Nvidias vision om ”physical AI” där sjukhus är integrerade med AI-system, robotar och smarta enheter för att utföra automatiserade uppgifter. Nvidia satsar också på startups som kliniska dokumentationsföretag som Abridge, värderat till 2, 75 miljarder dollar, och Hippocratic AI, värt 1, 64 miljarder dollar. De stödjer även portföljbolag som Moon Surgical, som använder Nvidias Holoscan AI-plattform för kirurgiska robotar. Amazon använder AI i hela sin hälsovårdsverksamhet för läkare, patienter och läkemedelsföretag. I mars började de beta-testa Health AI, en chatbot som ger medicinska råd och vägleder användare till Amazon Pharmacy eller läkare via deras primärvårdskedja, One Medical. Amazon erbjuder också HealthScribe, ett medicinskt transkriptionsverktyg som genererar kliniska anteckningar från samtal mellan läkare och patient, vilket används tillsammans med funktioner för meddelanden till patienter och vårdkoordinering på One Medical. Via Amazon Web Services (AWS) stödjer deras generativa AI-verktyg bolag inom life sciences, som Genentech och AstraZeneca, i läkemedelsutveckling och kliniska studier. Trots dessa insatser har Amazon mött motgångar: företaget stängde sin telehälsovårdstjänst Amazon Care 2022 och lade ner bärbara enheten Amazon Halo 2023. One Medical har granskats för patientsäkerhetsproblem, men Amazon försäkrar att de upprätthåller strikta kvalitetsstandarder trots juridiska begränsningar att diskutera journaler. Alphabet (Google) utvecklar AI-verktyg för hälso- och sjukvården baserade på Googles sökfunktioner, fokuserade på grundmodeller speciellt för hälsovård. 2023 lanserade Google MedLM för att sammanfatta samtal mellan patienter och läkare, klinisk forskning och automatisera försäkringskrav.

I oktober 2024 presenterade de Vertex AI Search for Healthcare, som gör det möjligt för kliniker att söka i patientjournaler och dokument. Googles forsknings AI hjälper till med diagnoser genom att analysera medicinska bilder och simulera patientinteraktioner. På konsumentsidan hjälper Google Lens användare att identifiera hudtillstånd via foto, och personliga hälsomodeller ger wellness-råd baserat på sömn- och fitnessdata. Alphabets forskningsavdelning för AI, Isomorphic Labs (som har spinnats ut från DeepMind), samarbetar med läkemedelsjättar som Novartis och Eli Lilly för läkemedelsutveckling, med grund i DeepMinds AlphaFold för proteinsätesstruktur. Dr. Karen DeSalvo, som ledde Googles hälsoprojekt sedan 2019, planerar att pensioneras i augusti 2024 och efterträds av Dr. Michael Howell. Oracle planerar att revolutionera elektroniska journaler med hjälp av AI, med ett AI-drivet system för elektroniska hälsoregister (EHR) som integrerar kliniska AI-agenter, sökfunktioner och analysverktyg, med väntad lansering för tidiga användare i år. Förvärvet av Cerner 2022 för 28, 3 miljarder dollar, nu under namnet Oracle Health, är centralt i detta. Men implementeringsproblem vid Department of Veterans Affairs har lett till förlorade medicinska order och fördröjda behandlingar, vilket tvingade Oracle att åtgärda problematisk teknik. Oracle medverkar även i Stargate, ett samriskprojekt med OpenAI, SoftBank och MGX, som investerar upp till 500 miljarder dollar i amerikansk AI-infrastruktur, med fokus på AI-verktyg för sjukdomsdetektion, inklusive cancer. Salesforce driver på med trenden för AI-agenter och erbjuder färdiga AI-assistenter för vårdsektorn. I februari 2024 lanserades Agentforce for Health, ett bibliotek av AI-agenter som automatiserar patientuppgifter som bokning av tider, sammanfattning av medicinska historiker och matchning för kliniska studier inom life sciences. Salesforce samarbetade med EHR-leverantören Athenahealth för att integrera Agentforce i deras plattform. Detta bygger vidare på lanseringen i mars 2024 av Einstein Copilot, som låter vårdgivare att fråga i patientdata samlat i deras Health Cloud. Salesforce stödjer även AI-plattformar baserade på Health Cloud, som Blue Shields system för förhandsgodkännande med AI, planerat för test tidigt 2025. Palantir, känt för stora försvarsuppdrag, har under fyra år vuxit inom hälsovårdssektorn genom samarbeten med Cleveland Clinic, Tampa General och Nebraska Medicine för att automatisera sjukhusfunktioner som intäktscykelhantering, personalplanering och patientflöde. I maj 2024 ingick Palantir ett samarbete med Joint Commission för att förbättra datainsamling och hjälpa sjukhus att följa kvalitetsstandarder med hjälp av AI och analys. De samarbetar också med R1 RCM, ett AI-baserat bolag för intäktscykelhantering som köptes ut ur börsen i augusti 2023 för 8, 9 miljarder dollar. Dessutom strävar Palantir efter att stärka hälsovårds startups med AI-verktyg via sin plattform HealthStart. Sammanfattningsvis integrerar de stora teknikföretagen AI djupt i hälso- och sjukvården, från klinisk dokumentation och patientövervakning till sjukhusverksamheter, läkemedelsupptäckt och personlig vård. Microsoft, Nvidia, Amazon, Alphabet, Oracle, Salesforce, Apple och Palantir driver varje sina unika strategier för hälsorelaterad AI, genom att kombinera egen teknologi, partnerskap och förvärv för att omvandla vårdleverans och forskning.