Me periudhat e qëndrimit të punonjësve në nivele rekord të ulëta dhe një shkallë të papunësisë vazhdimisht të ulët, bizneset duhet të rishikojnë strategjitë e tyre për rritjen e aftësive të forcës së punës. Rritja e inteligjencës artificiale (AI) ofron mundësi për të automatizuar detyrat, por është thelbësore që organizatat të sigurojnë që punonjësit e tyre të evoluojnë vazhdimisht dhe të mësojnë aftësi të reja, gjë që AI mund të lehtësojë. Amy Clark, drejtor i burimeve njerëzore në D2L, theksoi se rritja e aftësive tani është një domosdoshmëri strategjike për liderët e biznesit. Kërkimet e D2L tregojnë se 75% e liderëve të mësimit dhe zhvillimit ndihen të prirur të përgatisin organizatat e tyre për efektet transformuese të AI dhe automatizimit. Fokusi vetëm në trajnimin e punonjësve në AI nuk është i mjaftueshëm; AI gjithashtu mund të përmirësojë zhvillimin e aftësive të buta tradicionale. Clark vuri në dukje se si punonjësit ashtu edhe liderët e L&D e shohin aftësitë njerëzore si mendimi kritik, kreativiteti dhe inteligjenca emocionale po aq të rëndësishme sa dhe aftësitë teknike. Për të adresuar këto kërkesa, ekipi i Clark ofron programe të gjithanshme për rritjen e aftësive që fuqizojnë punonjësit të marrin përsipër zhvillimin e tyre profesional. Çdo punonjës merr një stipend vjetor për kurse me çertifikatë që përputhen me nevojat e kompanisë, duke përfshirë aftësitë njerëzore të kërkuara. Pavarësisht njohjes së rëndësisë së zhvillimit të aftësive—83% e punonjësve pranojnë nevojën e saj—vetëm 51% kanë ndjekur arsim formal në pesë vitet e fundit. Me rritjen e AI gjenerative që nxjerr në pah nevojën për aftësi teknike dhe njerëzore, punëdhënësit mund të krijojnë mundësi mësimore relevante që përputhen me objektivat e biznesit. Malika Asthana nga D2L nënvizoi se komunikimi i qartë rreth aftësive specifike dhe kompetencave të fituara mund të rrisë angazhimin e punonjësve ndaj këtyre programeve. Punonjësit kryesisht u drejtohen punëdhënësve të tanishëm për zhvillimin e aftësive, me 41% që preferojnë burimet e brendshme mbi kolegjet e komunitetit (17%) dhe universitetet (14%).

Kjo tregon një nevojë të shtypur që punëdhënësit të investojnë në iniciativa të gjithanshme për zhvillimin e karrierës dhe rrugë të qarta për avancim, pasi punonjësit kërkojnë mundësi mësimore kuptimplota. Duke ofruar rritjen e aftësive brenda kompanisë, organizatat krijojnë besnikëri afatgjatë, pasi punonjësit kujtojnë ata që investuan në rritjen e tyre profesionale. Për përdorim efektiv të buxheteve të zhvillimit profesional, mundësitë mësimore duhet të jenë relevante, të drejtuara nga rezultatet dhe të zbatueshme në rolet e punonjësve. Kur punonjësit njohin vlerën reale të aftësive të tyre të reja, ata e shohin rritjen e aftësive si një investim të vlefshëm. Organizatat mund të përmirësojnë hartimin e aftësive duke treguar se si aftësitë e përmirësuara çojnë në rezultate biznesi, si p. sh. rritjen e produktivitetit nga trajnimi më i mirë i menaxhimit ose uljen e kostove përmes programeve të trajnimit të drejtuara nga AI. Ndaja e këtyre rezultateve brenda mund të inkurajojë më tej nismat për rritjen e aftësive në të ardhmen. Në përmbledhje, ndërsa AI transformon vendin e punës, bizneset duhet të prioritizojnë zhvillimin e aftësive teknike dhe të buta për të përmirësuar besnikërinë e punonjësve dhe suksesin e organizatës.