Humaneov AI Pin, ki stane 699 dolarjev, je od svojega predstavitve aprila doživel veliko število vračil. Po notranjih prodajnih podatkih je bilo med majem in avgustom vrnjenih več enot kot kupljenih. Negativne ocene ob lansiranju so prispevale k nizkim prodajnim številkam. Kljub več kot 200 milijonom dolarjev zbranih sredstev je Humane z AI Pinom in dodatki dosegel le nekaj več kot 9 milijonov dolarjev celotne prodaje.

Podjetje raziskuje možnosti za stabilizacijo poslovanja, vključno z možnim nakupom s strani HP-ja in pogajanji s trenutnimi vlagatelji. Nemogoče je prenoviti vrnjene enote, kar je za Humane izziv, saj T-Mobile omejitve preprečujejo, da bi vrnjeni Pin dodelili novemu uporabniku. S spremembami v vodstvenih inženirskih vlogah v podjetju Humane se soočajo z ovirami pri napredku. Kljub temu podjetje ostaja zavezano izboljšanju izdelka in si prizadeva odpreti novo obdobje računalništva.