Lloyd's of London, dalam kerjasama dengan Armilla—sebuah syarikat permulaan yang disokong oleh Y Combinator—telah melancarkan produk insurans inovatif yang bertujuan melindungi syarikat daripada kerugian yang disebabkan oleh alat AI yang tidak berfungsi dengan baik, terutamanya chatbots. Polisi-polisi ini meliputi kerosakan kewangan, tuntutan undang-undang, dan kos berkaitan yang berpunca daripada sistem AI yang tidak berprestasi atau menyebabkan kerosakan. Seiring dengan kemajuan teknologi AI yang meningkatkan kecekapan dan automasi merentasi pelbagai industri, ia juga membawa risiko apabila gagal berfungsi seperti yang diharapkan, berpotensi menyebabkan kerugian kewangan, kerosakan reputasi, dan isu-isu undang-undang. Menyedari perkara ini, Lloyd’s dan Armilla membangunkan insurans yang khusus untuk menangani cabaran tersebut. Tidak seperti polisi tradisional yang menetapkan had kecil terhadap risiko AI, insurans Armilla menawarkan pembayaran hanya apabila prestasi sistem AI jatuh jauh di bawah penanda aras yang telah ditetapkan, mengelakkan tuntutan bagi kesilapan kecil. Model berasaskan prestasi ini menyelaraskan perlindungan dengan keberkesanan sebenar AI. Asas utama insurans ini ialah proses penilaian ketat yang dilakukan oleh Armilla, yang menilai kebolehpercayaan dan kepercayaan terhadap model AI sebelum diberikan perlindungan.

Penilaian ini mengurangkan risiko bagi penanggung insurans dan memberi insentif kepada syarikat untuk mematuhi piawaian tinggi AI. Dengan menyediakan insurans yang direka khas ini, Lloyd’s dan Armilla berusaha untuk mengurangkan halangan utama kepada penggunaan AI—ketakutan terhadap kegagalan teknologi dan kesan kewangannya—memberikan keyakinan lebih besar kepada perniagaan untuk mengintegrasikan penyelesaian AI dengan selamat. Kerjasama ini menggabungkan kepakaran berabad lamanya Lloyd’s dalam menanggung risiko kompleks dengan penilaian risiko AI inovatif dari Armilla, mencerminkan satu langkah evolusi dalam bidang insurans bagi memenuhi permintaan ekonomi yang semakin digital. Apabila AI menjadi semakin penting—daripada chatbots kepada algoritma pembuatan keputusan—mengatasi risiko kegagalan atau prestasi rendah adalah sangat kritikal. Produk insurans ini menggalakkan persekitaran yang lebih selamat untuk penggunaan AI dan membuka langkah bagi penanggung insurans untuk membangunkan perlindungan yang khusus dan bernuansa terhadap AI. Bagi perniagaan, ketersediaan polisi sebegini mengurangkan kebimbangan terhadap kegagalan AI, membolehkan pelaburan dalam inovasi berasaskan AI yang meningkatkan kecekapan, penglibatan pelanggan, dan daya saing. Secara ringkas, insurans kegagalan AI oleh Lloyd’s of London dan Armilla mewakili satu pencapaian penting, menyediakan perlindungan kewangan yang penting, menggalakkan penggunaan AI secara bertanggungjawab melalui penilaian model yang ketat, dan menyokong penerimaan kecerdasan buatan secara lebih luas dan selamat dalam dunia perdagangan.