Lloyd's de Londres, em parceria com a Armilla — uma startup apoiada pelo Y Combinator — lançou produtos inovadores de seguros destinados a proteger empresas contra perdas causadas por falhas em ferramentas de IA, especialmente chatbots. Essas apólices cobrem danos financeiros, reivindicações legais e custos relacionados decorrentes de sistemas de IA que apresentam desempenho abaixo do esperado ou causam danos. À medida que as tecnologias de IA impulsionam avanços em eficiência e automação em diversos setores, elas também trazem riscos quando deixam de funcionar como esperado, podendo levar a perdas financeiras, danos reputacionais e questões legais. Reconhecendo isso, Lloyd's e Armilla desenvolveram um seguro especializado para lidar com esses desafios. Diferente das apólices tradicionais, que impõem limites baixos aos riscos de IA, o seguro da Armilla oferece pagamentos apenas quando o desempenho do sistema de IA cai significativamente abaixo de referências preestabelecidas, evitando reivindicações por erros menores. Esse modelo baseado em desempenho alinha a cobertura de perto com a efetividade real da IA. Fundamental para esse seguro é o rigoroso processo de avaliação da Armilla, que analisa os modelos de IA quanto à confiabilidade e à confiabilidade antes de conceder a cobertura.

Essa avaliação mitiga o risco do segurador e incentiva as empresas a manterem altos padrões de IA. Ao fornecer esse seguro sob medida, Lloyd’s e Armilla buscam reduzir uma das maiores barreiras à adoção de IA — o medo do fracasso tecnológico e seus impactos financeiros — oferecendo às empresas maior confiança para integrar soluções de IA de forma segura. A colaboração combina a expertise centenária da Lloyd’s na subscrição de riscos complexos com a avaliação inovadora de riscos de IA da Armilla, representando um avanço no setor de seguros para atender às demandas de uma economia cada vez mais digital. Com a IA se tornando cada vez mais essencial — de chatbots a algoritmos de tomada de decisão — abordar os riscos de falhas ou baixo desempenho é fundamental. Esse produto de seguro promove um ambiente mais seguro para o uso de IA e estabelece um precedente para que seguradoras desenvolvam coberturas específicas, aprofundadas e voltadas à IA. Para as empresas, a disponibilidade de tais apólices reduz o receio de falhas na IA, permitindo investimentos em inovações impulsionadas por IA que aumentam eficiência, engajamento dos clientes e competitividade. Em suma, o seguro contra falhas de IA da Lloyd’s de Londres e da Armilla representa um marco, oferecendo garantias financeiras essenciais, incentivando o uso responsável da IA por meio de avaliações rigorosas de modelos e apoiando uma adoção mais ampla e segura da inteligência artificial no comércio.