Η Intuit Inc. , η εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας πίσω από προϊόντα όπως τα TurboTax, QuickBooks και Mailchimp, ανακοίνωσε βελτιώσεις στο ιδιόκτητο λειτουργικό σύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) Γενετικής, γνωστό ως GenOS. Σύμφωνα με δελτίο Τύπου που εκδόθηκε την Τρίτη, 3 Ιουνίου, αυτές οι ενημερώσεις στοχεύουν στην επιτάχυνση της δημιουργίας και της ανάπτυξης «έτοιμων προς χρήση» ενεργητικών εμπειριών AI για περίπου 100 εκατομμύρια καταναλωτές και μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις πελατών της Intuit. «Με αυτήν την σημαντική κυκλοφορία του ενεργητικού AI GenOS, ενισχύουμε τη δύναμη των δεδομένων, της AI και της ανθρώπινης νοημοσύνης στην πλατφόρμα μας, ώστε να οδηγήσουμε την επιτυχία των καταναλωτών και των επιχειρήσεων μέσω μεταμορφωτικών έτοιμων εμπειριών», δήλωσε ο Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος Τεχνολογίας της Intuit, Αλέξης Μπαλάζης, στη δήλωση. Το GenOS ενσωματώνει δεδομένα, δυνατότητες πλατφόρμας AI, καθώς και ιδιόκτητα ειδικά για τον χώρο και εμπορικά μεγάλα μοντέλα γλώσσας (LLMs) για την υποστήριξη της ανάπτυξης ενεργητικών. Σκοπός του είναι να αντιμετωπίσει τις χρηματοοικονομικές προκλήσεις των πελατών και να διασφαλίσει βιώσιμη ανάπτυξη. Η Intuit σκοπεύει να εισάγει νέα AI agents που απευθύνονται σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, με σκοπό τη απλούστευση των καθημερινών λειτουργιών. Αυτά τα agents θα επικεντρωθούν σε τομείς όπως οι αλληλεπιδράσεις με πελάτες, οι πληρωμές, τα οικονομικά, η διαχείριση έργων και η λογιστική. Σχεδιασμένα να προσφέρουν προβλεπτικές εικόνες, να εκτελούν ενέργειες εκ μέρους των πελατών και να τους συνδέουν με ανθρώπους ειδικούς με υποστήριξη AI, διατηρώντας παράλληλα τον έλεγχο στους πελάτες, τα εργαλεία αυτά αντανακλούν το όραμα της εταιρείας όπως περιγράφεται στη δήλωση. Οι βασικές βελτιώσεις του GenOS περιλαμβάνουν ένα ολοκληρωμένο Agent Starter Kit, που αποτελείται από στοιχεία για την οργάνωση των agents, τη μνήμη, τα LLMs και τα εργαλεία.

Το σύστημα ενσωματώνει επίσης μηχανές πρόβλεψης και συστάσεων που οδηγούνται από AI. Πρόσθετα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν το GenStudio, ένα περιβάλλον δοκιμών για πειραματισμό με LLMs, το GenRuntime, που συνδυάζει LLMs με δεδομένα για αυτόνομα ενεργήματα, το GenSRF, που παρέχει ενσωματωμένη ασφάλεια και κανόνες διαχείρισης κινδύνου, και το GenUX, ένα πλαίσιο εμπειρίας χρήστη. Στον επιχειρηματικό τομέα, όλο και περισσότερες εταιρείες υιοθετούν τεχνολογίες GenAI για την αύξηση της απόδοσης και της αποτελεσματικότητας. Σύμφωνα με την PYMNTS Intelligence, το 90% των Διευθυντών Χρηματοοικονομικών (CFOs) αναφέρουν υψηλής θετικής απόδοσης επένδυση από τη χρήση GenAI. Κορυφαίες αμερικανικές εταιρείες όπως η United Airlines, η Target και η AT&T υπογραμμίζουν τη χρήση αυτής της τεχνολογίας ως ζωτικής σημασίας μέρος των στρατηγικών τους για τη διατήρηση του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.