Компания Intuit Inc. , занимающаяся финансовыми технологиями и создатель таких продуктов, как TurboTax, QuickBooks и Mailchimp, объявила о улучшениях своей собственной системы генеративного искусственного интеллекта (ИИ) под названием GenOS. Согласно пресс-релизу, опубликованному во вторник, 3 июня, эти обновления направлены на ускорение создания и развертывания «готовых к использованию» агентных ИИ-решений для примерно 100 миллионов потребителей и малых и средних предприятий-клиентов Intuit. «С этим значительным выпуском агентного ИИ нашей собственной системы GenOS мы усиливаем возможности обработки данных, ИИ и человеческого интеллекта на нашей платформе для достижения успеха потребителей и бизнеса через трансформирующие готовые решения», — заявил в пресс-релизе исполнительный вице-президент и главный технический директор Intuit Алекс Балаж. GenOS объединяет данные, возможности платформы ИИ, а также собственные доменно-специфичные и коммерческие большие языковые модели (LLMs) для поддержки развития агентов. Его цель — решать финансовые проблемы клиентов и обеспечивать устойчивый рост. Intuit планирует внедрить новые ИИ-агенты, ориентированные на малый и средний бизнес, для оптимизации ежедневных операций. Эти агенты сосредоточены на взаимодействиях с клиентами, платежах, финансах, управлении проектами и бухгалтерии. Они предназначены для предоставления предиктивных аналитик, выполнения действий от имени клиентов и соединения их с ИИ-специалистами-человеками при сохранении контроля клиентов, что отражает видение компании, изложенное в релизе. Ключевые улучшения GenOS включают полноценный комплект для запуска агентов Agent Starter Kit, состоящий из компонентов для оркестрации агентов, памяти, LLMs и инструментов.

Система также включает прогнозирующие и рекомендательные движки на базе ИИ. Дополнительные нововведения — GenStudio, пилотная среда для экспериментов с LLMs; GenRuntime, объединяющий LLMs и данные для автономных действий; GenSRF, обеспечивающий встроенную безопасность и контроль рисков; и GenUX, платформу для улучшения пользовательского интерфейса. На деловом фронте компании все активнее внедряют технологии генеративного ИИ для повышения эффективности и производительности. Согласно данным PYMNTS Intelligence, 90% CFO отмечают очень положительную отдачу от инвестиций в GenAI. Крупнейшие американские корпорации, такие как United Airlines, Target и AT&T, подчеркивают использование этой технологии как важного элемента своих стратегий для поддержания конкурентных преимуществ.