На этой неделе Duolingo объявила о планах заменить подрядчиков искусственным интеллектом и перейти к статусу компании с приоритетом на ИИ — шаг, на который журналист Брайан Мерчант обратил внимание как на доказательство того, что кризис рабочих мест в области ИИ «настал, уже здесь». Тем не менее Мерчант поговорил с бывшим подрядчиком Duolingo, который раскрыл, что это не новая стратегия. В конце 2023 года компания сократила примерно 10% своей рабочей силы подрядчиков, а Мерчант сообщил, что еще один раунд сокращений произошел в октябре 2024 года. В обоих случаях подрядчиков — изначально переводчиков, а позже писателей — заменили ИИ. Мерчант также отметил материал из The Atlantic, в котором обсуждается необычно высокий уровень безработицы среди выпускников колледжей.

Одной из возможных причин является то, что компании могут заменять вакансии начального уровня на белые воротнички ИИ или что их инвестиции в ИИ фактически «загоняют» в тень средства, которые могли бы использоваться для найма новых сотрудников. По словам Мерчанта, этот кризис — результат «серии управленческих решений, принятых руководителями с целью сократить затраты на труд и укрепить контроль внутри своих организаций». Он проявляется в «текучести кадров в креативных сферах, снижении доходов у фрилансеров-художников, писателей и иллюстраторов, а также в корпоративной тенденции к снижению численности человеческих работников».