JPMorgan Chase стартира асистент на базата на изкуствен интелект, наречен LLM Suite, за да помага на десетки хиляди свои служители с задачи като писане на имейли и отчети. Софтуерът, който използва външни езикови модели, се очаква да бъде разпространен в банката толкова широко, колкото е програмата за видеоконференции Zoom, според вътрешни източници. Ходът на JPMorgan демонстрира бързото усвояване на генеративни AI технологии в американските корпорации, като конкуренцията Morgan Stanley вече прилага инструменти на OpenAI и Apple интегрира модели на OpenAI в своите потребителски устройства. Главният изпълнителен директор на JPMorgan Джейми Димон похвали генеративния AI, предполагайки, че той ще подобри почти всяка работа в банката. LLM Suite е предоставен на над 60, 000 служители на JPMorgan, с планове за разширяване на неговите приложения в различни отдели на банката.

Технологията вече е била използвана за задачи като създаване на съдържание, планиране на маршрути, обобщаване на срещи, предотвратяване на измами и помощ в кол центрове. JPMorgan е предпазлив относно използването на генеративен AI за взаимодействия с клиенти поради риска от предоставяне на неправилна информация. Банката също така изследва партньорства с американски технологични гиганти и модели с отворен код за разширяване на своите AI възможности. Очаква се еволюцията на генеративния AI в JPMorgan да напредва през етапи, в крайна сметка водеща до високо автономни AI агенти, които могат да изпълняват сложни задачи, потенциално променяйки естеството на работните роли в индустрията.