JPMorgan Chase on käivitanud tehisintellekti assistendi, mida nimetatakse LLM Suite'iks, et aidata kümneid tuhandeid oma töötajaid selliste ülesannete täitmisel nagu e-kirjade ja aruannete kirjutamine. Tarkvara, mis kasutab väliseid keelemudeleid, on siseinfo kohaselt eeldatavasti sama laialt levinud pangas nagu videokonverentsi programm Zoom. JPMorgani samm näitab generatiivsete tehisintellekti tehnoloogiate kiiret kasutuselevõttu Ameerika korporatsioonides, kusjuures rivaal Morgan Stanley on juba rakendamas OpenAI-ga töötavaid tööriistu ja Apple integreerib OpenAI mudeleid oma tarbijaseadmetesse. JPMorgani tegevjuht Jamie Dimon on kiitnud generatiivset tehisintellekti, väites, et see täiendab peaaegu igat pangas olevat töökohta. LLM Suite on tehtud kättesaadavaks enam kui 60 000 JPMorgani töötajale, plaanides laiendada selle rakendusi pangas erinevates osakondades.

Tehnoloogiat on juba kasutatud selliste ülesannete jaoks nagu sisuloome, marsruudi kaardistamine, koosolekute kokkuvõtte tegemine, pettuste ennetamine ja abistamine kõnekeskustes. JPMorgan on ettevaatlik generatiivse tehisintellekti kasutamise osas klientidega suhtlemisel, kuna on oht pakkuda valeinformatsiooni. Pank uurib ka koostööd USA tehnoloogiahiiglaste ja avatud lähtekoodiga mudelitega, et laiendada oma tehisintellekti võimekust. Generatiivse tehisintellekti areng JPMorganis eeldatavasti areneb etappide kaupa, viies lõpuks väga autonoomsete tehisintellekti agentideni, kes suudavad täita keerukaid ülesandeid, mis võivad potentsiaalselt muuta töörollide olemust tööstuses.