Kepercayaan umum ialah kecerdasan buatan (AI) akan menghapuskan pekerjaan manusia apabila mesin belajar untuk beroperasi secara automatik. Namun, AI sangat bergantung pada campur tangan manusia menerusi tenaga kerja global yang dikenali sebagai "manusia dalam gelung, " yang melabel dan menyusun data untuk meningkatkan sistem AI bagi syarikat seperti Meta, OpenAI, Microsoft, dan Google. Walaupun AI berpotensi besar, manusia diperlukan untuk tugasan seperti melabel peranti dan ciptaan baru. Di Kenya, di mana kadar pengangguran tinggi, Naftali Wambalo, bersama banyak orang lain, terlibat dalam kerja digital melabel data untuk melatih AI. Namun, peranan ini dikritik oleh aktivis hak sivil seperti Nerima Wako-Ojiwa sebagai eksploitasi, menawarkan sedikit jaminan pekerjaan dan gaji yang rendah. Firma outsourcing mengupah pekerja bagi pihak syarikat teknologi besar, sering membayar mereka kurang walaupun syarikat-syarikat ini membayar lebih tinggi. Pekerja seperti Naftali menghadapi keadaan yang membebankan, terutamanya mereka yang ditugaskan untuk memoderasi kandungan grafik, yang membawa kepada tekanan emosi yang teruk.

Eksploitasi ini meluas ke seluruh negara dengan pasaran buruh murah, sementara undang-undang buruh negara ketinggalan dalam melindungi pekerja digital. Walaupun terdapat aduan dan isu seperti pembayaran yang tidak dibuat untuk kerja yang selesai, syarikat sering mengelak tanggungjawab dan pengawasan. Lesley Stahl menyoroti keperluan mendesak bagi peluang pekerjaan di negara seperti Kenya, di mana kerajaan menggalakkan pelaburan teknologi. Namun, aktivis menuntut syarat kerja yang adil, mengkritik bagaimana syarikat teknologi besar mengeksploitasi ketidakadilan buruh global. Walaupun syarikat teknologi mendakwa memastikan syarat yang adil, cabaran masih wujud, membawa pekerja digital membuat tuntutan mahkamah atas amalan eksploitasi. Situasi ini menekankan corak ketidakadilan buruh antarabangsa yang lebih luas difasilitasi oleh syarikat teknologi mencari kos yang lebih rendah.