Марк Бениоф, изпълнителен директор на Salesforce и съосновател на списание Time, наскоро сподели своите възгледи за трансформативното влияние на изкуствения интелект (ИИ) върху бизнеса, обществото и световната политика в интервю за Financial Times. Той сравни настоящата революция в областта на ИИ с пробива в личните компютри преди десетилетия, подчертавайки ИИ и дигиталната работа като мулти-трилонни долари възможности въпреки рисковете като загуба на работни места и злоупотреби. Бениоф подробно разказа за стратегическото използване на ИИ от страна на Salesforce чрез платформата си Agentforce, която помага на компаниите да управляват данни и работни процеси по-ефективно, автоматизирайки рутинните задачи и позволявайки взимане на решения основани на данни. Той изрази силна увереност, че такива платформи ще променят фундаментално начина на функциониране на организациите. Критично, Бениоф намира инициативата на Microsoft за ИИ Copilot разочароваща, като предполага, че тя не изпълнява очакванията, докато хвали моделите с отворен код за стимулиране на иновации, прозрачност и сътрудничество, които могат да нарушат монополното развитие на собствените ИИ и да ускорят напредъка в целия свят. Освен бизнеса, Бениоф признава социалните предизвикателства, свързани с ИИ, но призовава за балансиран поглед и предпазливо отношение, предупреждавайки за дистопийни страхове. Той подчертава, че ИИ е технология с двойна употреба, която при отговорно развитие и управление може да донесе големи ползи, като същевременно изисква защита срещу потенциални вреди. За тази цел се нуждае от прагматично лидерство, осъзнато за етичните сложности. Политически, Бениоф се дистанцира от партийна принадлежност, ценики неутралността на редакционната политика на Time, за да насърчи обективен и нюансиран диалог за ИИ. Той разпознава, че въздействията на ИИ са свързани с политически контексти и вярва, че безпристрастен, базиран на факти диалог е от съществено значение за справяне с тези въпроси.

На икономическо ниво той посочи световните търговски напрежения, митата и промените в политиката във САЩ, които изискват гъвкавост от бизнеса. Инструментите за данни на Salesforce, според него, дават възможност на компаниите да реагират бързо на волатилни условия, като предвиждат тенденции и взимат стратегически решения. Бениоф също коментира напреженията между Microsoft и OpenAI, илюстрирайки динамичната конкуренция в индустрията. Той похвали Larry Ellison от Oracle за неговата визионерска подкрепа за големия проект Stargate – дата център с капацитет $500 милиарда, който цели да укрепи изчислителната мощ, необходима за развиване на ИИ, в съответствие с амбициите на Сам Алтман. Въпреки предизвикателствата и рисковете, Бениоф е оптимист. Той подчертава важността на отговорното използване на технологиите и ролята на лидерството в насочването на клиентите през трансформация, свързана с ИИ. Според него, ако интеграцията на ИИ бъде обмислено и добронамерено, ползите ще надхвърлят недостатъците, обещавайки по-продуктивно, иновативно и свързано бъдеще. Неговите прозрения предлагат цялостен поглед върху състоянието и тенденциите на ИИ, като подчертават лидерството, етиката и сътрудничеството като ключови за използването на силата на ИИ за обществения добрунг.