Marc Benioff, CEO von Salesforce und Miteigentümer des Time Magazins, teilte kürzlich in einem Interview mit der Financial Times seine Ansichten über den transformativen Einfluss künstlicher Intelligenz (KI) auf Wirtschaft, Gesellschaft und globale Politik. Er verglich die aktuelle KI-Revolution mit dem Durchbruch der Personalcomputer vor Jahrzehnten und hob KI und digitale Arbeit als wachstumsreiche Chancen im Bereich von Mehrtrillionen Dollar hervor, trotz Risiken wie Arbeitsplatzverlust und Missbrauch. Benioff erläuterte die strategische Nutzung von KI bei Salesforce durch die Plattform Agentforce, die Unternehmen dabei unterstützt, Daten und Arbeitsabläufe effizienter zu verwalten, Routineaufgaben zu automatisieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Er äußerte ein starkes Vertrauen darin, dass solche Plattformen die organisatorischen Abläufe grundlegend verändern werden. Kritisch sah er die KI-Initiative von Microsoft, Copilot, die seiner Meinung nach enttäuscht, da sie unterdurchschnittlich abschneidet. Im Gegenzug lobte er Open-Source-KI-Modelle, die Innovation, Transparenz und Zusammenarbeit fördern und die proprietäre KI-Entwicklung disruptieren sowie weltweite Fortschritte beschleunigen könnten. Neben den geschäftlichen Aspekten erkennt Benioff die gesellschaftlichen Herausforderungen von KI an, mahnt jedoch zu einer ausgewogenen Betrachtung und warnt vor dystopischen Ängsten. Er betont, dass KI eine Dual-Use-Technologie ist, die bei verantwortungsvoller Entwicklung und Steuerung großen Nutzen bringen kann, aber auch Schutzmaßnahmen gegen potenzielle Schäden erfordert. Dies erfordere pragmatische Führung, die die ethischen Komplikationen berücksichtigt. Politisch distanziert sich Benioff von Parteilichkeit und schätzt die neutrale redaktionelle Haltung des Time Magazins, um eine unbeeinflusste, nuancierte Diskussion über KI zu fördern.

Er erkennt an, dass die Auswirkungen von KI untrennbar mit politischen Kontexten verbunden sind, und hält einen unparteiischen, faktenbasierten Dialog für essenziell, um diese Herausforderungen zu bewältigen. Wirtschaftlich verwies er auf globale Handelsspannungen, Zölle und politische Verschiebungen in den USA, die Unternehmen zu mehr Flexibilität zwingen. Die Datentools von Salesforce, so betonte er, ermöglichen es Unternehmen, rasch auf volatile Bedingungen zu reagieren, Trends vorauszusehen und strategische Entscheidungen zu treffen. Benioff kommentierte auch die Spannungen zwischen Microsoft und OpenAI, was die dynamische Wettbewerbsfähigkeit der Branche verdeutlicht. Er lobte Larry Ellison von Oracle für seine visionäre Unterstützung des gigantischen Stargate-Datenzentrumsprojekts im Wert von 500 Milliarden Dollar, das darauf abzielt, die Rechenleistung zu erhöhen, die notwendig ist, um KI-Forschung voranzutreiben, im Einklang mit den Ambitionen von Sam Altman. Trotz der Herausforderungen und Risiken bleibt Benioff optimistisch. Er hebt hervor, dass verantwortungsvoller Einsatz von Technologie und eine führende Rolle bei der Begleitung der Kunden durch den KI-getriebenen Wandel entscheidend sind. Durch eine durchdachte Integration von KI glaubt er, dass die Vorteile die Nachteile überwiegen werden, und verspricht eine Zukunft, die produktiver, innovativer und vernetzter ist. Seine Einschätzungen bieten eine umfassende Sicht auf den aktuellen Zustand und die zukünftige Entwicklung von KI, wobei Führung, Ethik und Kooperation als Schlüssel zur Nutzung der KI-Power für das gesellschaftliche Wohl hervorgehoben werden.