Marc Benioff, forstjóri Salesforce og meðeigandi Time tímaritsins, greindi nýlega frá sínum skoðunum á umbreytingarkrafti gervigreindar (AI) fyrir viðskipti, samfélag og alþjóðlega stjórnmál í viðtali við Financial Times. Hannsambærði núverandi byltingu í gervigreind við byltinguna í persónulegri tölvuöld fyrir áratugum síðan, með áherslu á AI og stafrænar vinnuafli sem tækifæri sem nema mörgum billjörðum dollara, þrátt fyrir áhættu eins og atvinnumissir og misnotkun. Benioff útskýrði mikilvægi stefnumótunar Salesforce með notkun AI í gegnum Agentforce kerfið, sem hjálpar fyrirtækjum að stjórna gögnum og flæði verkferla á skilvirkan hátt, sjálfvirknivæða venjubundin verkefni og styðja við gagngrýndar ákvarðanir. Hann lýsti yfir miklum trausti á að slík kerfi muni grundvallarbreyta rekstri fyrirtækja. Á sama tíma gagnrýndi Benioff AI Copilot verkefnið hjá Microsoft sem vonbrigði, því það skorti afköst, en hrósaði opnum gagnagrunnum (open-source) AI módelum fyrir að skapa nýsköpun, gagnsæi og samvinnu sem gætu rofið einkaleyfissköpun í AI og hraðað framfarum víðsvegar um heiminn. Fyrir utan viðskipti viðurkenndi Benioff siðferðileg áskoranir AI en hvatti til jafnvægis og varnaðar gegn dystópískum ótta. Hann hélt því fram að AI sé tvíþætt tækni sem, ef ábyrgðarfullt er þróuð og stjórnuð, geti leitt til mikilla góðs en krefjist verndartakka til að forðast skaða. Þetta krefst raunhæfs leiðtogafærni sem er meðvitað um siðferðilegar flækjur. Í stjórnmálum fjarlægir Benioff sig frá deilum, metur hlutleysi Time tímaritsins sem mikilvægt til að stuðla að hlutlausum, flóknum umræðum um AI. Hann viðurkennir að áhrif AI eru þáttur í pólitískri samhengiskennd og styður við lýðræðislegan og staðreyndamiðaðan ræðuferil til að takast á við þessi mál.

Á efnahagslegum vettvangi benti hann á hnattrænar viðskiptasambandaspurningar, tollaviðræður og pólitískar breytingar í Bandaríkjunum sem krefjast sveigjanleika fyrirtækja. Notkun gagna með verkfærum Salesforce er talin gera fyrirtækjum kleift að bregðast fljótt við óstöðugum aðstæðum, spá fyrir um þróun og taka skýr taktísk skref. Benioff kom einnig að umræðum um ágreining milli Microsoft og OpenAI, sem sýnir þann stöðuga keppnisskap á sviði iðnaðarins. Hann hrósaði Larry Ellison hjá Oracle fyrir framsýni og stuðning við stórt, 500 milljarða dollara Stargate gagnaver verkefni, sem á að styrkja reiknigetu nauðsynlega til að áfram halda áfram AI rannsóknir og styðja við áform Sam Altman. Þrátt fyrir áskoranir og áhættur er Benioff jákvæður. Hann leggur áherslu á ábyrgðartækni og hlutverk leiðtoga í að leiðbeina viðskiptavinum í umbreytingartíma sem AI skapar. Með því að móta innleiðingu AI íhugunarfullt, telur hann að síðasta plássið sé hliðrunin en ekki enda, og að framtíðin verði afkastameiri, nýsköpunarfullri og tengdari. Ráð hennar gefa ítarlega sýn á núverandi stöðu og framtíðarmöguleika AI, með áherslu á leiðtogahæfni, siðferðisleg álitamál og samvinnu til að nýta kraft AI til samfélagslegs gagns.