Marc Benioff, CEO da Salesforce e co-proprietário da revista Time, compartilhou recentemente suas opiniões sobre a influência transformadora da inteligência artificial (IA) nos negócios, na sociedade e na política global, em uma entrevista ao Financial Times. Ele comparou a revolução atual da IA ao avanço do computação pessoal há décadas, destacando a IA e o trabalho digital como oportunidades de vários trilhões de dólares, apesar dos riscos como deslocamento de empregos e uso indevido. Benioff detalhou o uso estratégico da IA pela Salesforce por meio de sua plataforma Agentforce, que auxilia as empresas a gerenciar dados e fluxos de trabalho de forma mais eficiente, automatizando tarefas rotineiras e possibilitando decisões baseadas em dados. Ele expressou grande confiança de que essas plataformas mudarão fundamentalmente as operações organizacionais. Criticamente, Benioff achou a iniciativa AI Copilot da Microsoft decepcionante, sugerindo que ela tem um desempenho abaixo do esperado, enquanto elogiou modelos de IA de código aberto por fomentar inovação, transparência e colaboração, o que poderia interromper o desenvolvimento de IA proprietário e acelerar o progresso mundial. Além dos negócios, Benioff reconheceu os desafios sociais da IA, mas defendendo uma visão equilibrada, alertando contra medos distópicos. Ele destacou que a IA é uma tecnologia de uso dual que, se desenvolvida e gerenciada com responsabilidade, pode gerar grandes benefícios, ao mesmo tempo em que exige salvaguardas contra possíveis danos. Para isso, é necessário uma liderança pragmática, consciente das complexidades éticas. No âmbito político, Benioff se distancia do partidismo, valorizando a neutralidade editorial da Time para promover um discurso imparcial e nuançado sobre IA. Ele reconhece que os impactos da IA estão entrelaçados aos contextos políticos e acredita que um diálogo imparcial, baseado em fatos, é fundamental para a navegação dessas questões.

Economicamente, ele apontou para tensões comerciais globais, tarifas e mudanças políticas nos EUA, que exigem agilidade por parte das empresas. As ferramentas de dados da Salesforce, destacou, capacitam as corporações a responder rapidamente às condições voláteis, antecipando tendências e tomando decisões estratégicas. Benioff também comentou sobre as tensões emergentes entre Microsoft e OpenAI, ilustrando a competitividade dinâmica do setor. Ele elogiou Larry Ellison, da Oracle, por seu apoio visionário ao projeto do enorme centro de dados Stargate, avaliado em 500 bilhões de dólares, que visa reforçar o poder computacional necessário para avançar na pesquisa de IA, alinhado às ambições de Sam Altman. Apesar dos desafios e riscos, Benioff mantém uma postura otimista. Ele enfatiza o uso responsável da tecnologia e o papel da liderança em orientar os clientes na transformação impulsionada pela IA. Ao moldar a integração da IA de forma cuidadosa, acredita que os benefícios superam as desvantagens, prometendo um futuro mais produtivo, inovador e conectado. Seus insights oferecem uma visão ampla do estado atual e da trajetória da IA, ressaltando liderança, ética e colaboração como pontos-chave para aproveitar todo o potencial da IA em benefício da sociedade.