Marc Benioff, CEO al Salesforce și coproprietar al revistei Time, și-a împărtășit recent opiniile despre influența transformatoare a inteligenței artificiale (IA) asupra afacerilor, societății și politicii globale într-un interviu pentru Financial Times. El a comparat revoluția actuală a IA cu descoperirea calculatorului personal din urmă cu decenii, evidențiind IA și munca digitală ca oportunități de miliarde de dolari, în ciuda riscurilor precum înlocuirea locurilor de muncă și utilizarea abuzivă. Benioff a detaliat modul în care Salesforce folosește strategic IA prin platforma sa Agentforce, care ajută companiile să gestioneze mai eficient datele și fluxurile de lucru, automatizând sarcinile repetitive și facilitând deciziile bazate pe date. El și-a exprimat încrederea puternică că astfel de platforme vor schimba fundamental modul de operare al organizațiilor. În mod critic, Benioff a considerat inițiativa AI Copilot a Microsoft dezamăgitoare, sugerând că nu performează la nivelul așteptărilor, în timp ce a lăudat modelele IA open-source pentru promovarea inovației, transparenței și colaborării, care ar putea perturba dezvoltarea proprietară a IA și accelera progresul la nivel mondial. Dincolo de aspectele de business, Benioff a recunoscut provocările sociale ale IA, dar a îndemnat la o viziune echilibrată, avertizând împotriva fricii distopice. El a subliniat faptul că IA este o tehnologie cu dublu scop, care, dacă este dezvoltată și gestionată responsabil, poate aduce beneficii mari, dar impune măsuri de protecție împotriva posibilelor prejudicii. Achiesând la această poziție, el consideră că leadership-ul pragmatic, conștient de complexitățile etice, este esențial. Din punct de vedere politic, Benioff se distanțează de partizanat, apreciind neutralitatea editorială a revistei Time pentru a promova un discurs echilibrat și obiectiv despre IA. El recunoaște că impactul IA este strâns legat de contextul politic și consideră că un dialog imparțial, bazat pe fapte, este vital pentru navigarea acestor probleme.

Din punct de vedere economic, el a subliniat tensiunile comerciale globale, tarifele și schimbările politice din SUA, care obligă companiile să fie flexibile. Instrumentele de date ale Salesforce, a precizat el, le conferă firmelor posibilitatea de a răspunde rapid condițiilor volatile, anticipând tendințele și luând decizii strategice. Benioff a comentat, de asemenea, tensiunile apărute între Microsoft și OpenAI, ilustrând competitivitatea din industrie. El a lăudat viziunea lui Larry Ellison de la Oracle pentru susținerea proiectului imens de centru de date Stargate, în valoare de 500 de miliarde de dolari, care are ca scop creșterea puterii de calcul necesare pentru avansarea cercetării în IA, în concordanță cu ambițiile lui Sam Altman. În ciuda provocărilor și riscurilor, Benioff rămâne optimist. El accentuează utilizarea responsabilă a tehnologiei și rolul conducătorilor în ghidarea clienților prin transformarea condusă de IA. Consideră că, prin integrarea atentă a IA, beneficiile vor depăși dezavantajele, promițând un viitor mai productiv, inovator și conectat. Perspectivele sale oferă o viziune cuprinzătoare asupra stadiului actual și traiectoriei IA, evidențiind leadership-ul, etica și colaborarea ca factori-cheie pentru valorificarea puterii AI în beneficiul societății.