Марк Бениофф, CEO Salesforce и совладелец журнала Time, недавно поделился своим мнением о трансформирующем влиянии искусственного интеллекта (ИИ) на бизнес, общество и мировую политику в интервью Financial Times. Он сравнил текущую революцию ИИ с прорывом в персональных компьютерах десятилетия назад, подчеркнув, что ИИ и цифровой труд представляют собой мног trillion-дollar возможности, несмотря на риски, такие как массовая потеря рабочих мест и злоупотребление этим технологиями. Бениофф подробно рассказал о стратегическом использовании ИИ компанией Salesforce через платформу Agentforce, которая помогает компаниям более эффективно управлять данными и рабочими процессами, автоматизируя рутинные задачи и позволяя принимать решения на основе данных. Он выразил уверенность в том, что такие платформы кардинально изменят организационные процессы. В то же время он раскритиковал инициативу Microsoft по созданию ИИ Copilot, посчитав её недостаточно эффективной, и похвалил открытые модели ИИ за стимуляцию инноваций, прозрачности и сотрудничества, что может разрушить монопольное развитие ИИ и ускорить прогресс по всему миру. Помимо бизнеса, Бениофф отметил социальные вызовы, связанные с ИИ, однако призвал к сбалансированному взгляду и предостерег от апокалиптических страхов. Он подчеркнул, что ИИ — это технология двойного назначения, которая при ответственном развитии и управлении может принести огромную пользу, одновременно требуя мер безопасности против потенциального вреда. Для этого необходим прагматичный лидерский подход, учитывающий этическую сложность. В политическом плане Бениофф дистанцируется от партийных размышлений, ценя нейтральность редакционной линии Time для продвижения объективного и нюансированного обсуждения ИИ. Он понимает, что влияние ИИ тесно связано с политическим контекстом, и считает, что беспристрастный и основанный на фактах диалог важен для правильного понимания и решения этих вопросов.

В экономике он выделил напряженность в мировой торговле, тарифы и политические изменения в США, которые требуют от бизнеса гибкости. Инструменты Salesforce по работе с данными помогают компаниям быстро реагировать на нестабильные условия, прогнозировать тренды и принимать стратегические решения. Бениофф также коснулся напряженности между Microsoft и OpenAI, как иллюстрации динамичного состязания в отрасли. Он похвалил Ларри Эллисона из Oracle за его дальновидную поддержку масштабного проекта Stargate — дата-центра стоимостью 500 миллиардов долларов, предназначенного для укрепления вычислительных мощностей, необходимых для развития ИИ в соответствии с амбициями Сэма Алтмана. Несмотря на сложности и риски, Бениофф остается оптимистом. Он подчеркивает важность ответственного использования технологий и роли руководства в руководстве клиентами в эпоху трансформации, вызванной ИИ. Он уверен, что при осознанном внедрении ИИ выгоды превзойдут возможные недостатки, открывая будущее, более продуктивное, инновационное и связанное. Его взгляды дают комплексное представление о текущем состоянии и перспективах ИИ, отмечая необходимость лидерства, этики и сотрудничества для максимально эффективного использования потенциала ИИ во благо общества.