All’inizio di maggio 2025, Mark Zuckerberg ha attirato l’attenzione sulla crescente crisi di solitudine negli Stati Uniti, citandoThese considerazioni hanno portato Zuckerberg a proporre che i compagni e terapeuti basati sull’intelligenza artificiale, personalizzati per soddisfare le esigenze emotive uniche di ogni individuo, potrebbero offrire un supporto più accessibile ed efficiente rispetto ai metodi tradizionali. La sua prospettiva riflette preoccupazioni riguardo all’aumento dell’isolamento, alimentato da una diminuzione degli incontri comunitari, dal calo dell’influenza delle istituzioni religiose e culturali e dalla comunicazione digitale superficiale. Secondo lui, i compagni AI potrebbero fornire conversazioni personalizzate, supporto emotivo e orientamenti terapeutici 24 ore su 24, potenzialmente compensando la carenza di assistenti umani, terapisti e spazi sociali. Nonostante questa promessa, esperti di psicologia e neuroscienze mettono in guardia dal affidarsi troppo all’AI. I rapporti umani coinvolgono scambi emotivi complessi, presenza fisica e esperienze condivise che l’AI fa fatica a replicare. Concetti come i neuroni specchio illustrano la capacità innata degli esseri umani di empatizzare, un processo biologico difficile da imitare artificialmente. Inoltre, affrontare sfide sociali reali favorisce la crescita emotiva, la resilienza e un senso di appartenenza—elementi che, secondo i critici, le interazioni con l’AI non possono offrire in modo autentico. Avvertono che le relazioni di compagnia con AI potrebbero produrre connessioni emotive superficialie, peggiorando potenzialmente la solitudine anziché alleviarla nel tempo. C’è anche preoccupazione che la dipendenza dalle soluzioni AI possa indebolire le infrastrutture sociali fondamentali—come centri comunitari, servizi di salute mentale e spazi di incontro pubblici—che sono vitali per autentici legami sociali e supporto reciproco.

Reindirizzare risorse verso l’AI potrebbe indebolire ulteriormente queste istituzioni di base. Il declino delle organizzazioni religiose, un tempo centrali nel promuovere coesione e senso di comunità, aggrava questa sfida. I critici suggeriscono che il vuoto lasciato dalla diminuzione della partecipazione dovrebbe essere affrontato attraverso sforzi guidati dalla comunità, piuttosto che con soluzioni tecnologiche. Pur riconoscendo che le preoccupazioni di Zuckerberg sulla solitudine siano accurate e rappresentino un problema urgente che richiede innovazione, i critici sottolineano che le soluzioni devono concentrarsi sul rivitalizzare il legame umano e le comunità. Un progresso sostenibile implica investimenti nelle infrastrutture sociali, nelle iniziative di salute mentale e nel coinvolgimento civico, con la tecnologia che funge solo da supporto complementare, e non come sostituto delle relazioni umane profonde e multidimensionali. In sintesi, i commenti di Zuckerberg hanno acceso un importante dibattito sull’epidemia complessa di solitudine. Le compagne AI hanno un potenziale affascinante e potrebbero offrire un sollievo temporaneo, ma la ricchezza delle relazioni umane rimane insuperabile. Combattere efficacemente l’isolamento richiede di dare priorità al rafforzamento di istituzioni e comunità centrali sull’uomo, che costruiscono resilienza, empatia e reti di supporto sociale durature.