2025 жылдың мамыр айының басында Марк Цукерберг Америкада өскен жалғыздық проблемасына назар аударды, ол бетпе-бет қарым-қатынастың күрт азаюы мен дәстүрлі институттарға сенімнің төмендеуін мысалға келтірді. Ол адамгершілік қажеттіліктеріне сай келетін жасанды интеллект серіктестері мен терапевттер әдеттегі әдістерден гөрі қолжетімді және тиімді көмек ұсына алатынын ұсынды. Цукербергтің пікірі әлеуметтік жекелену мәселесінің күшейіп отырғанына алаңдаушылық білдіреді, ол қауымдастық жиналыстарының азаюы, діни және мәдени институттардың ықпалінің төмендеуі, әрі цифрлық коммуникацияның беталды болуымен байланысты. Ол пікірінше, жасанды интеллект серіктестері жеке әңгімелер жүргізу, эмоционалдық қолдау көрсету және терапевтік кеңес беруде тәулік бойы көмектесе алады, сөйтіп адамгершілік күтім көрсетушілерінің, терапевттердің және әлеуметтік орындардың тапшылығын кейбір деңгейде өтей алады. Дегенмен, психологтар мен неврологтар бұл жасанды интеллектке тым rely болудан сақтандырады. Адамдардың қатынасы күрделі эмоционалдық алмасуларды, физикалық қатысуды және ортақ тәжірибелерді қамтиды, оларды жасанды интеллект оңай қайталай алмайды. Мөлдір нейрондар сияқты ұғымдар адамдардың ішкі эмпатиясына, яғни табиғи сезімталдыққа ие екендігін көрсетеді, оны жасанды түрде қайталау қиын. Қағаздан тыс нақты әлеуметтік мәселелермен айналысу эмоционалды өсуге, төзімділікке және тұтастық сезіміне ықпал етеді, ал ол элементтерді AI деп санайтын сыншылар шынайы бере алмайды деп санайды.

Сондай-ақ, AI серіктестігі уақыт өте келе жалған эмоционалдық байланыстарды туындатып, жалғыздықты күшейтуі мүмкін деген қауіп бар. Сонымен қатар, AI шешімдеріне тәуелділік қоғамды, яғни қауымдастық орталықтарын, психикалық денсаулық қызметтерін және қоғамдық жиналыс орындарын әлсіретуі ықтимал. Бұл негізделген құрылымдарға қаржы бөлуді басқаға бағыттау олардың әлсіреуіне әкелуі мүмкін. Діни ұйымдардың құлдырауы, бұрын қоғам бірлігін және мақсатын қалыптастыруда маңызды болған, бұл қиындықты одан әрі күшейтеді. Сыншылар жетіспеушіліктің орнын технологизациямен емес, қауымдастық күштерімен толтыру керек деп санайды. Цукербергтің жалғыздық мәселесін шындап бағалап, жаңашылдықпен шешу қажеттігін мойындағанымен, сыншылар адамгершілік байланыстарды қайта жандандыру мен қауымдастықты дамытуға басымдылық беру керек деп ескертеді. Тұрақты даму әлеуметтік инфрақұрылымға, психикалық денсаулық бағдарламаларына және азаматтық белсенділікке инвестиция салумен байланысты, ал технология тек қосымша құрал ретінде ғана пайдаланылады, адамаралық терең, көпқырлы қатынастарды алмастыра алмайды. Қорытындылай келе, Цукербергтің сөзі жалғыздық эпидемиясы туралы маңызды диалогты қозғады. Жасанды интеллект серіктестері қызықты мүмкіндіктер ұсынады және уақытша жеңілдік әкелуі мүмкін, алайда адамгершілік қатынастардың байлығы ешқандай жасанды алмасуға тең келмейді. Жалғыздықты тиімді шешу үшін адамға негізделген институттар мен қауымдастықтарды күшейту, эмпатия мен төзімділікті дамыту маңызды, себебі олар ұзақ мерзімді әлеуметтік қолдау және тұрақтылық қабілетін қалыптастырады.