2025 оны тавдугаар сарын эхээр Марк Цукерберг Америкийн өсөн нэмэгдэж буй ганцаардлын хямралыг анхааруулж, нүүр тулсан харилцаа, уламжлалт байгууллагуудад итгэл буурч буйг онцлон дурджээ. Тэрээр хувь хүн бүрийн онцлог сэтгэл зүйн хэрэгцээнд нийцсэн хиймэл оюуны хамтрагч, сэтгэл зүйчээр санал болгосон бөгөөд эдгээр нь уламжлалт аргаас илүү хүртээмжтэй, үр ашигтай дэмжлэг үзүүлэх боломжтой гэж үзэж байна. Цукербергийн үзэл бодол нь хэсэг бүлгээр цугларалт багасах, шашин, соёлын байгууллагуудын нөлөөлөл буурах, хиймэл дижитал харилцааны дөөсрөл нь тусгаарлалтыг нэмэгдүүлэхэд хүргэж буйг харуулж байна. Тэрээр хиймэл оюун ухааны хамтрагчид хувь хүний онцлогт тохирсон яриа өрнүүлэх, сэтгэл зүйн дэмжлэг үзүүлэх, эмчилгээний зөвлөгөөг 24 цагийн турш хүргэх боломжтой бөгөөд ингэснээр хүн амьтад, сэтгэл зүйчид, нийгмийн орчин нөхцөл байдлын дутагдлыг нөхөх юм гэж үзжээ. Энэ амлалтад нийцэн, сэтгэл зүй, сурталчилгааны мэргэжлүүдийн мэргэжилтнүүд хиймэл оюун ухаанд хэт найдахгүй байхыг зөвлөж байна. Хүмүүний харилцаа нь энгийн биш сэтгэл хөдлөл, биеийн оролцоо, хамтдаа өнгөрүүлсэн туршлага шаарддаг бөгөөд эдгээрийг хиймэл оюун ухаан дуурайж чадахгүй гэдгийг онцлон хэлж байна. Мөн бодит амьдралд тулгарсан нийгмийн асуудлуудтай нэгдэн ажиллах нь сэтгэл зүйн боловсрол, тэсвэр хатуужил, хамтран амьдрах сэтгэлгээг хөгжүүлэхэд тустай бөгөөд эдгээрийг хиймэл оюун ухааны харилцаа үнэмлэхүйгээр хангаж чаддаггүй гэж үздэг. Тэд хиймэл оюун ухааны хамтрагч нарын хүрээнд гадаад дүрсээ бататгах, хий суулгасан сэтгэл хөдлөлийг цуулах магадлалтай бөгөөд энэ нь ганцаардлыг улам бүр даамжруулах эрсдэлтэй юм гэж болгоомжилж байна. Мөн хиймэл оюун ухаанд түшигтэй байж, нийгмийн чухал бүтэц, хамтын нийгмийн төв, сэтгэл зүйн үйлчилгээ, нийтийн цуглааны газруудыг сулруулах, эдгээрийг бэхжүүлэх орон зайн чадварыг сулруулах нөхцөл үүсэж болзошгүй.

Үүний зэрэгцээ шашны байгууллагуудын оролцоо буурч буй нь нийтлэг нийгмийн холбоо, зорилго зорилтыг дэмжихээс гадна тусламжийн механизмуудыг сулруулж буйг мэргэжилтнүүд онцолж байна. Тэдний үзснээр, хуваагдал, орхигдол үүссэн суурь салбаруудыг нийгмийн ухамсарт бэхжүүлэхийн тулд технологийн орлуулгаар биш, харин оюун ухааныг хөгжүүлэх, нийгмийн оролцоог нэмэгдүүлэх зорилгоор олон нийтийн хүчин чармайлт хэрэгтэй гэж зөвлөдөг. Цукербергийн ганцаардлын асуудлыг шийдвэрлэх онцгой чухал асуудал гэж үнэн зөв онцолж байгаа ч, эдийн засагчид, нийгмийн ухааны мэргэжилтнүүд харилцаа, хамтын нийгмийн чухлыг сэргээх хэрэгтэй гэдгийг онцлон тэмдэглэж байна. Тэгэхээр тогтвортой хөгжлийн гол түлхүүр нь нийгмийн бүтээн байгуулалт, сэтгэл зүйн салбар, иргэний оролцооны дэд бүтцийг бэхжүүлэхэд оршино. Технологи зөвхөн нэмэлт тусламжийн хэрэгсэл байж, гүнзгий, олон давцалтай хүний харилцааг орлох ёсгүй. Дүгнэн хэлэхэд, Цукербергийн ишлэл нь ганцаардлын өвчин төдийгүй олон нарийн төвөгтэй асуудлын тухай илүү нухацтай яриа өрнүүлэхэд түлхэц болох юм. Хиймэл оюуны хамтрагчид сонирхол татам боломжуудаа харуулж буй ч түр зуурын тусламж үзүүлж болох ч хүний харилцааны баялаг байдал хэзээ ч дутахгүй. Тиймээс ганцаардлыг шийдэхийн тулд хүний төвтэй байгууллага, сэтгэл зүйн үйлчилгээг нэмэгдүүлэх, нийгмийн уриган сэтгэл, тэсвэр хатуужил, ойр дотно холбоог бэхжүүлэхэд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй гэсэн зөвлөгөө өгч байна.