В начале мая 2025 года Человеком, привлёкшим внимание к растущему кризису одиночества в Америке, стал Марк Цукерберг, который отметил тревожные снижения числа личных встреч и растущее недоверие к традиционным институтам. Он предложил, что AI-спутники и терапевты, настроенные под уникальные эмоциональные потребности каждого человека, могут обеспечить более доступную и эффективную поддержку, чем традиционные методы. Мнение Цукерберга отражает опасения по поводу увеличивающейся изоляции, вызванной уменьшением числа общинных собраний, ослаблением влияния религиозных и культурных институтов и поверхностными цифровыми коммуникациями. Он утверждал, что AI-спутники могли бы предоставлять персонализированные разговоры, эмоциональную поддержку и терапевтическое руководство в течение круглого часа, потенциально компенсируя нехватку человеческих специалистов, терапевтов и общественных пространств. Несмотря на эти перспективы, специалисты в области психологии и нейронаук предостерегают от чрезмерной зависимости от AI. Человеческие отношения включают сложные эмоциональные обмены, физическое присутствие и совместный опыт, которые AI трудно воспроизвести. Концепции вроде зеркальных нейронов иллюстрируют врождённую способность людей к эмпатии — биологический процесс, трудно имитируемый искусственно. Кроме того, взаимодействие с реальными социальными проблемами способствует эмоциональному росту, развитию устойчивости и чувству принадлежности — элементы, которые критики считают неспособными быть искренне воспроизведёнными в общении с AI.

Они предупреждают, что общение с AI может привести к поверхностным эмоциональным связям, что со временем может ухудшить, а не облегчить одиночество. Также вызывает опасения возможность того, что зависимость от AI-решений может подорвать важную социальную инфраструктуру — общественные центры, службы психического здоровья и публичные пространства для собраний, которые жизненно важны для настоящих социальных связей и поддержки. Перенаправление ресурсов на развитие AI могло бы ещё больше ослабить эти фундаментальные учреждения. Упадок религиозных организаций, ранее играющих центральную роль в укреплении сообщества и обретении смысла, усиливает эти проблемы. Критики считают, что вакуум, образовавшийся из-за снижения участия, следует заполнять усилиями сообществ, а не технологическими заменами. Признавая, что Цукерберг правильно подчёркивает проблему одиночества как неотложного вопроса, требующего инноваций, критики подчеркивают, что решения должны сосредоточиться на возрождении человеческих связей и сообществ. Стабильный прогресс достигается за счет инвестиций в социальную инфраструктуру, инициативы по психическому здоровью и гражданскую активность, при этом технологии должны служить лишь вспомогательным инструментом, а не заменой глубоких, многомерных человеческих отношений. В целом, комментарии Цукерберга вызвали важную дискуссию о сложном эпидемическом масштабе одиночества. AI-спутники обладают заманчивым потенциалом и могут предложить временное облегчение, однако богатство человеческих отношений остается непревзойденным. Для эффективной борьбы с изоляцией необходимо сосредоточиться на укреплении человеческих институтов и сообществ, которые способствуют развитию устойчивости, эмпатии и долговременных социальных связей.